Receptionist Front Office
Junior / Apprendista

Descrizione della Posizione Lavorativa

Locci Hotels ricerca un/a Receptionist Front Office da inserire nel team del suo elegante hotel 4 stelle a Mestre (Venezia).

La persona selezionata lavorerà alla reception e si occuperà della prima accoglienza degli ospiti, delle operazioni di check-in e check-out, delle attività di front office e customer care, nonché dell'archiviazione e dell'aggiornamento dei file relativi alla gestione della reception. Tra le responsabilità sono incluse la gestione delle prenotazioni (telefoniche, via email e tramite OTA), la gestione della cassa con registrazione dei pagamenti e il supporto alle attività di back office.

È richiesta una buona dimestichezza con il PC e una solida conoscenza della lingua inglese. La conoscenza di una seconda lingua straniera (ad esempio spagnolo o francese) è considerata un plus.

Offerta contrattuale e opportunità: il ruolo è proposto con un contratto a tempo determinato (tempo pieno) con possibilità di stabilizzazione. La retribuzione indicata è di €1.200 - €1.400 al mese, commisurata all'esperienza. Lavorerai in un ambiente dinamico e professionale con formazione continua on the job e concrete possibilità di crescita all'interno della struttura.

Questa posizione permette di sviluppare competenze comunicative avanzate relazionandosi con clientela italiana e internazionale, di migliorare il problem solving nella gestione di situazioni impreviste, di apprendere le dinamiche del settore turistico-alberghiero di alto livello e di crescere nel lavoro di squadra a contatto con altri reparti dell'hotel.

Requisiti principali:

• Esperienza pregressa nel ruolo (valutabili anche prime esperienze)
• Ottima padronanza della lingua italiana e inglese; seconda lingua straniera preferibile (spagnolo, francese)
• Familiarità con PC e software gestionali alberghieri
• Ottime capacità comunicative, relazionali e organizzative
• Disponibilità a lavorare su turni (mattina, pomeriggio, sera), anche nei weekend e nei giorni festivi
• Attitudine al problem solving e forte orientamento al cliente

Per candidarsi inviare CV aggiornato con foto e una breve lettera di presentazione all'indirizzo: [email protected].

Benefit

• Computer aziendale
• Supporto allo sviluppo professionale (formazione on the job)

Requisiti

Esperienza nel ruolo (si valutano anche prime esperienze); ottima conoscenza di italiano e inglese (seconda lingua straniera preferibile: spagnolo o francese); familiarità con PC e software gestionali alberghieri; ottime capacità comunicative, relazionali e organizzative; disponibilità a lavorare su turni anche nei weekend e festivi; attitudine al problem solving e orientamento al cliente.