Descrizione della Posizione Lavorativa
Entra nel settore dell'ospitalità: siamo alla ricerca di un/una Receptionist per una struttura alberghiera nel cuore di Venezia, parte di un gruppo ricettivo.
La figura selezionata si occuperà di:
- Accogliere gli ospiti con cortesia e professionalità;
- Gestire con precisione le operazioni di check-in e check-out;
- Curare le prenotazioni e assistere gli ospiti nelle loro esigenze;
- Gestire la cassa e sovrintendere alle attività della reception;
- Assicurare che la reception sia sempre in ordine e rappresenti un'immagine impeccabile della struttura.
Requisiti richiesti:
- Residenza a Venezia o nelle vicinanze;
- Conoscenza fluente dell'inglese (livello B2 o superiore);
- Precedente esperienza nel settore alberghiero (preferibile ma non necessariamente obbligatoria);
- Eccellenti capacità relazionali e forte orientamento al cliente;
- Disponibilità a lavorare su turni diurni distribuiti dal lunedì alla domenica, nei giorni festivi e, se necessario, anche su turni notturni in caso di emergenze.
Altre informazioni sulla posizione:
- Contratto iniziale di 6 mesi;
- Orario full-time: 40 ore settimanali, su turni dal lunedì alla domenica;
- Inquadramento secondo CCNL Turismo e Servizi, con livello commisurato all'esperienza;
- Opportunità di lavoro in un contesto esclusivo, ubicato nel Sestiere Castello a Venezia.
Benefit
Ambiente di lavoro esclusivo nel centro storico di Venezia; inquadramento contrattuale secondo CCNL Turismo e Servizi e possibilità di crescita in struttura.
Requisiti
Residenza a Venezia o zone limitrofe; conoscenza fluente dell'inglese (B2+); esperienza pregressa nel settore preferibile; ottime capacità relazionali e attenzione al cliente; disponibilità a lavorare su turni (lun-dom), festivi e, se necessario, notturni.
Competenze richieste
Competenze professionali
Gestione check-in e check-out
Gestione prenotazioni
Gestione cassa
Inglese livello B2
Competenze trasversali
Orientamento al cliente
Comunicazione
Problem solving
Flessibilità
Teamwork