Descrizione della Posizione Lavorativa
Solida azienda di servizi in forte espansione è alla ricerca di un/una Addetto/a al Centralino per rafforzare il proprio team. La risorsa avrà il compito principale di gestire le comunicazioni in entrata e in uscita, fornendo supporto ai clienti e assicurando un servizio professionale.
Le principali attività includono:
- Gestire le chiamate in entrata, fornendo informazioni e indirizzando le richieste ai reparti competenti;
- Accoglienza telefonica e supporto ai clienti in modo cortese e professionale;
- Gestire le comunicazioni via email e il centralino aziendale;
- Fornire supporto organizzativo e amministrativo nelle attività quotidiane del centralino.
I requisiti richiesti sono: predisposizione al contatto con il pubblico, ottime capacità comunicative e relazionali e attitudine al lavoro di team. È richiesta inoltre una buona conoscenza dei principali strumenti informatici, in particolare del pacchetto Office. L'esperienza pregressa nel ruolo non è obbligatoria ma sarà considerata un valore aggiunto.
Offerta e condizioni: contratto a tempo determinato di 3 mesi rinnovabile; orario di lavoro full-time. Sede di lavoro: Verona (VR), Italia.
Requisiti
Predisposizione al contatto con il pubblico; ottime capacità comunicative e relazionali; attitudine al lavoro di squadra; buona conoscenza degli strumenti informatici e del pacchetto Office. Esperienza nel ruolo non obbligatoria ma considerata un valore aggiunto.
Competenze richieste
Competenze professionali
Gestione centralino
Gestione chiamate
Gestione email
Pacchetto Office
Strumenti informatici di base
Competenze trasversali
Predisposizione al contatto con il pubblico
Ottime capacità comunicative
Capacità relazionali
Attitudine al lavoro di squadra
Cortesia e professionalità