Receptionist Front Office
Junior / Apprendista

Descrizione della Posizione Lavorativa

Next Spa, società di selezione del personale, seleziona per una struttura alberghiera di lusso nel centro di Milano una figura di Receptionist Front Office riservata alle Categorie Protette (L. 68/99). Per candidarsi è sufficiente leggere la descrizione e allegare i documenti richiesti.

La risorsa sarà inserita nel team Front Office - Reception e fungerà da primo punto di contatto con la clientela internazionale, occupandosi dell'accoglienza, dell'assistenza e della gestione operativa degli ospiti per garantire un servizio di ospitalità professionale e di elevata qualità.

Principali attività previste:

• Accoglienza ospiti e gestione delle operazioni di check-in e check-out;
• Gestione delle richieste degli ospiti durante il soggiorno;
• Gestione prenotazioni e aggiornamento dati nel gestionale aziendale;
• Gestione delle comunicazioni telefoniche e via e-mail;
• Supporto alle attività amministrative di base della reception;
• Collaborazione con i reparti interni per un servizio efficiente;
• Gestione incassi e quadratura di cassa a fine turno.

Requisiti richiesti:

• Iscrizione alle liste del collocamento mirato ai sensi della L. 68/99 (Categorie Protette);
• Esperienza pregressa in ruoli di front office/reception, preferibilmente nel settore hotellerie;
• Ottima conoscenza della lingua italiana e della lingua inglese, scritta e parlata; gradita conoscenza di altre lingue straniere;
• Buone competenze digitali e dimestichezza con i sistemi gestionali;
• Precisione, affidabilità e capacità organizzative;
• Ottime capacità relazionali, orientamento al cliente, ascolto attivo e spirito di collaborazione;
• Disponibilità a lavorare su turni, dal lunedì alla domenica, con riposi a rotazione;
• Gradita conoscenza dei software Zucchetti Ericsoft e Blastness.

Contratto: inserimento con contratto iniziale a tempo determinato, finalizzato a un'assunzione a tempo indeterminato.

Range retributivo iniziale: 22. € lordi/annui - da valutare in base alle effettive competenze maturate nel ruolo.

Sede di lavoro: Milano centro.

Orario: full-time su turni, da lunedì a domenica, con 2 giorni di riposo a rotazione.

Prima dell'invio della candidatura si richiede di prendere visione dell'informativa in tema di privacy (codice: J-18808-Ljbffr).

Benefit

• Inserimento in un contesto accogliente e ospitale;
• Opportunità di crescita professionale nel settore hospitality;
• Contratto iniziale a tempo determinato con prospettiva di assunzione indeterminata.

Requisiti

Iscrizione alle liste del collocamento mirato ai sensi della L. 68/99; esperienza pregressa in front office/reception preferibile (hotellerie); ottima conoscenza italiano e inglese; disponibilità a lavorare su turni (lun-dom) con riposi a rotazione; dimestichezza digitale; precisione, affidabilità, capacità organizzative; gradita conoscenza di altre lingue straniere e dei software Zucchetti Ericsoft e Blastness.