Receptionist Front Office
Junior / Apprendista

Descrizione della Posizione Lavorativa

Next Spa, agenzia di ricerca e selezione del personale, ricerca per una struttura alberghiera di lusso situata nel centro di Milano la figura di Receptionist Front Office (Categorie Protette - L. 68/99). La persona inserita farà parte del team di Front Office/Reception e sarà il primo punto di contatto per gli ospiti, offrendo accoglienza, assistenza e gestione operativa per una clientela prevalentemente internazionale.

Principali responsabilità

• Accoglienza degli ospiti e gestione delle procedure di check-in e check-out;
• Assistenza e gestione delle richieste degli ospiti durante il soggiorno;
• Gestione delle prenotazioni e aggiornamento dei dati nel gestionale aziendale;
• Gestione delle comunicazioni telefoniche e via e-mail;
• Supporto nelle attività amministrative di base della reception;
• Collaborazione con gli altri reparti per garantire un servizio efficiente;
• Gestione incassi e quadratura di cassa a fine turno.

Requisiti

• Iscrizione alle liste del collocamento mirato ai sensi della L. 68/99 (Categorie Protette);
• Esperienza pregressa in ruoli di front office/reception, preferibilmente in ambito hotellerie;
• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese (sia scritta che parlata); gradita conoscenza di altre lingue straniere;
• Buone competenze relazionali e forte orientamento al cliente;
• Dimestichezza digitale e capacità di utilizzare gestionali alberghieri;
• Precisione, affidabilità, buone capacità organizzative, ascolto attivo e spirito di collaborazione;
• Disponibilità a lavorare su turni, dal lunedì alla domenica, con riposi a rotazione.

È gradita la conoscenza dei software Zucchetti, Ericsoft e Blastness.

Condizioni offerte e informazioni operative

• Inserimento in un contesto accogliente e orientato all'ospitalità;
• Opportunità di crescita professionale nel settore hospitality;
• Contratto iniziale a tempo determinato, con finalità di successiva assunzione a tempo indeterminato;
• Range retributivo iniziale: 22.000 - 24.000 € lordi/annui, da valutare in base alle competenze;
• Luogo di lavoro: Milano centro;
• Orario: full-time su turni, con 2 giorni di riposo a rotazione.

Benefit

• Ambiente di lavoro accogliente e ospitale;
• Possibilità di crescita professionale nel settore dell'ospitalità.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e nazionalità ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Prima di inviare la candidatura si prega di prendere visione dell'informativa sulla privacy: http://www.agenzianext.com/privacy-policy/.

Informazione di pubblicazione: Ravenna (RA), Italia.

Requisiti

Iscrizione alle liste del collocamento mirato (L. 68/99); esperienza pregressa in front office/reception preferibile; ottima conoscenza scritto/parlato di italiano e inglese; disponibilità a lavorare su turni (lunedì-domenica) con riposi a rotazione; precisione e attitudine al servizio clienti.