Front Office Receptionist
Junior / Apprendista

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EXTRO HOTELS

Milano, Milano, Lombardia, Italia

Di persona

Contratto temporaneo

Ospitalità e Turismo

Descrizione della Posizione Lavorativa

Il Gruppo Extro Hotels seleziona, per ampliamento organico, un/una Front Office Receptionist da inserire nello staff di ricevimento dell'Uptown Palace di Milano.

Il/la candidato/a farà parte di un team giovane e dinamico e si occuperà di: accoglienza e gestione della clientela, check-in e check-out, inserimento e gestione delle prenotazioni, gestione delle OTA e delle pratiche amministrative.

Requisiti e competenze

  • Esperienza nel ruolo; costituisce titolo preferenziale l'esperienza in strutture complesse e internazionali.
  • Ottima conoscenza della lingua inglese.
  • Orientamento all'ospite e predisposizione al contatto con il pubblico.
  • Capacità di lavorare in team.
  • Gradita conoscenza del PMS Opera.
  • Flessibilità e disponibilità al lavoro notturno.
  • Spiccate doti comunicative e relazionali e uno standing adeguato al contesto lavorativo.

Condizioni e luogo di lavoro

L'inquadramento proposto è un contratto a tempo determinato con finalità di trasformazione a tempo indeterminato. L'orario è full time, articolato su turni da 8 ore con riposi a rotazione.

Luogo di lavoro: Milano.

Si precisa che le strutture non forniscono alloggio ai dipendenti.

Trattamento dei dati

I dati personali saranno trattati nel rispetto del Regolamento UE n. 2016/679; l'informativa completa è disponibile sul sito. L'offerta si intende riferita ad entrambi i sessi secondo le leggi 903/77 e 125/91.

Requisiti

Esperienza nel ruolo (preferibile in strutture complesse/internazionali), ottima conoscenza dell'inglese, orientamento all'ospite, capacità di lavorare in team, conoscenza del PMS Opera gradita, flessibilità e disponibilità al lavoro notturno. Le strutture non forniscono alloggio.

Competenze richieste

  • Competenze professionali
  • Gestione check-in/check-out Gestione prenotazioni Gestione OTA Conoscenza PMS Opera Competenze amministrative Lingua inglese (ottima)
  • Competenze trasversali
  • Orientamento al cliente Lavoro di squadra Comunicazione Predisposizione al contatto con il pubblico Flessibilità