Receptionist Front Office
Junior / Apprendista
Next Spa - Agenzia per il Lavoro
Milano, Milano, Lombardia, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Hotellerie / Ospitalità
Descrizione della Posizione Lavorativa
Next Spa, agenzia per la selezione del personale, ricerca per una struttura alberghiera situata nel centro di Milano una figura da inserire nel team Front Office - Reception. La risorsa sarà il primo punto di contatto per gli ospiti, occupandosi dell'accoglienza, dell'assistenza e della gestione operativa di clienti anche di provenienza internazionale, contribuendo a un servizio di ospitalità professionale e di qualità in un contesto alberghiero di lusso.
Principali attività previste:
- Accoglienza degli ospiti e gestione delle operazioni di check-in e check-out;
- Assistenza e gestione delle richieste degli ospiti durante il soggiorno;
- Gestione delle prenotazioni e aggiornamento dei dati nel gestionale aziendale;
- Gestione delle comunicazioni telefoniche e via e-mail;
- Supporto alle attività amministrative di base della reception;
- Collaborazione con gli altri reparti per garantire un servizio efficiente;
- Gestione degli incassi e quadratura di cassa a fine turno.
Requisiti richiesti per la selezione:
- Iscrizione alle liste del collocamento mirato ai sensi della L. 68/99 (Categorie Protette);
- Esperienza pregressa in ruoli di front office/reception, preferibilmente in ambito hotellerie;
- Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese (scritto e parlato); la conoscenza di altre lingue straniere è gradita;
- Buone capacità relazionali, orientamento al cliente, ascolto attivo e spirito di collaborazione;
- Dimestichezza digitale e dimostrate capacità organizzative, precisione e affidabilità;
- Disponibilità al lavoro su turni, dal lunedì alla domenica, con riposi a rotazione (2 giorni di riposo a rotazione);
- Conoscenza dei software gestionali Zucchetti, Ericsoft e Blastness considerata gradita.
Condizioni offerte:
- Inserimento in un contesto accogliente e ospitale;
- Opportunità di crescita professionale nel settore hospitality;
- Contratto iniziale a tempo determinato, finalizzato a possibile assunzione a tempo indeterminato;
- Range retributivo indicato nell'annuncio come 22. € lordi/annui (da valutare in base alle competenze effettive maturate nel ruolo).
Sede di lavoro: Milano centro.
Orario: full-time su turni, dal lunedì alla domenica, con 2 giorni di riposo a rotazione.
Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi delle leggi e dei decreti vigenti. Prima dell'invio della candidatura è richiesta la presa visione dell'informativa sulla privacy indicata nell'annuncio.
Benefit
- Inserimento in un ambiente di lavoro ospitale;
- Possibilità di crescita professionale nel settore hospitality;
- Contratto iniziale a tempo determinato con prospettiva di assunzione a tempo indeterminato;
- Retribuzione iniziale indicata nell'annuncio (da definire in base all'esperienza).