Addettoa al ricevimento
Junior / Apprendista

Descrizione della Posizione Lavorativa

Per una solida struttura alberghiera situata a Peschiera Borromeo (provincia di Milano) ricerchiamo un/una Addetto/a al ricevimento da inserire in organico. La figura avrà la responsabilità dell'accoglienza degli ospiti e della gestione delle principali attività di front office, contribuendo al corretto funzionamento del reparto reception.

Il contesto operativo è un ambiente strutturato nel settore Turismo / Hotel / Ristorazione, orientato a fornire un servizio curato e organizzato alla clientela. È previsto un contratto scopo assuntivo.

Responsabilità

• Accogliere gli ospiti al loro arrivo garantendo un servizio cordiale, professionale e conforme alle procedure interne.
• Gestire le operazioni di check-in e check-out assicurando la corretta registrazione dei dati e il rispetto delle normative di settore.
• Rispondere alle richieste degli ospiti, sia di persona che telefonicamente, fornendo informazioni sulla struttura, sui servizi disponibili e sul territorio.
• Collaborare con gli altri reparti (piani, manutenzione, ristorazione) per coordinare al meglio le esigenze degli ospiti.
• Gestire la pianificazione dei turni di reception in coerenza con le indicazioni della direzione, garantendo copertura su turni full-time e orari festivi part-time.

Competenze richieste

• Capacità di relazione con il pubblico e orientamento all'ospite, con attenzione alla cortesia e alla gestione professionale delle richieste.
• Buone competenze organizzative per gestire più attività di front office contemporaneamente, rispettando tempi e priorità operative.
• Utilizzo disinvolto degli strumenti informatici di base necessari per le attività di reception e per la gestione delle informazioni degli ospiti.
• Attitudine al lavoro su turni, con disponibilità a orario full-time su mattina e pomeriggio e presenza nei giorni festivi secondo programmazione part-time.
• Capacità di lavorare in team, collaborando con colleghi e responsabili per mantenere un ambiente ordinato, efficiente e orientato al servizio.

Orario: full-time su turni (mattina/pomeriggio); coinvolgimento nei giorni festivi con orario part-time secondo pianificazione aziendale.

Contratto: è previsto un contratto scopo assuntivo.

Informazioni aggiuntive

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: sono stati rilevati annunci falsi in rete; si raccomanda di consultare i consigli per riconoscere tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

Benefit

Non sono indicati benefit specifici nell'annuncio. Ulteriori dettagli, l'informativa sulla privacy e avvisi su comunicazioni fraudolente sono disponibili sulla pagina di candidatura.

Requisiti

Disponibilità al lavoro su turni (mattina/pomeriggio) e nei giorni festivi; buone doti relazionali e organizzative; utilizzo disinvolto degli strumenti informatici di base.