Descrizione della Posizione Lavorativa
My English School (MyES) è presente in Italia dal 2011 e conta oggi circa 80 sedi in Europa, di cui oltre 60 in Italia. Si tratta di una scuola d'inglese che punta sull'attenzione al singolo studente attraverso un percorso che alterna lezioni teoriche e sessioni pratiche, percorsi di conversazione ed eventi, supportato da strumenti digitali e tecnologie moderne.
English Soul Srl, franchisee del network My English School, ricerca per la sede di Monza (MB) n. 1 RECEPTIONIST FRONT-OFFICE.
Descrizione della posizione
La risorsa, sotto la responsabilità del direttore della scuola, si occuperà della pianificazione del calendario delle lezioni e della corretta accoglienza e gestione degli studenti MyES, sia nella fase iniziale che durante la frequenza. Il calendario è organizzato su base bisettimanale, con un andamento dinamico che richiede una visione complessiva capace di bilanciare le esigenze organizzative interne e quelle del cliente finale, ottimizzando le risorse e garantendo la soddisfazione degli studenti.
Attività principali:
- Sviluppo e aggiornamento del calendario delle lezioni
- Prenotazione delle lezioni per gli studenti
- Accoglienza di studenti e potenziali studenti
- Gestione del centralino (chiamate in entrata e in uscita)
- Supporto nell'organizzazione di eventi
Requisiti richiesti
- Diploma di scuola media superiore o laurea
- Conoscenza della lingua inglese, livello B2 o superiore
- Buona conoscenza e pratica del pacchetto Microsoft Office, utilizzo di Internet e dei principali social network
- Completano il profilo ottime capacità organizzative, affidabilità, attenzione al dettaglio, spiccate doti comunicative, capacità di lavorare in team e gestione del tempo
Cosa offriamo
- Partecipazione attiva allo sviluppo aziendale, valorizzazione delle competenze e delle idee personali
- Ambiente di lavoro moderno e accogliente
- Formazione interna continua per lo sviluppo delle competenze
- Inserimento in un contesto internazionale e in un team giovane e motivato
Condizioni contrattuali e informazioni operative
- Orario di lavoro: 38 ore settimanali su turni dal lunedì al venerdì (fascia 10:00-21:00) e sabato mattina (10:00-13:00)
- Inquadramento: contratto a tempo determinato di 6 mesi con scopo assunzione a tempo indeterminato
- Sede di lavoro: Monza (MB)
- Contratto: Tempo pieno, Tempo determinato
- Retribuzione: €18.500,00 all'anno
Benefit
- Supporto allo sviluppo professionale
- Formazione interna continua
Requisiti preferenziali: esperienza pregressa come receptionist (circa 1 anno) e buona padronanza dell'inglese.
Requisiti
Diploma di scuola media superiore o laurea; conoscenza della lingua inglese livello B2 o superiore; buona conoscenza di Microsoft Office, Internet e principali social network; disponibilità a lavorare su turni (10:00-21:00 lun-ven e sabato 10:00-13:00). Preferibile esperienza di circa 1 anno come receptionist. Sede di lavoro: Monza (MB).
Competenze richieste
Competenze professionali
Lingua inglese (B2+)
Microsoft Office
Gestione centralino
Uso dei principali Social Network
Gestione calendari e prenotazioni
Competenze trasversali
Capacità organizzative
Affidabilità
Attenzione al dettaglio
Comunicazione efficace
Lavoro di squadra
Gestione del tempo