Descrizione della Posizione Lavorativa
Posizione
In Job S.p.A. - Career Center di Verona seleziona un/una addetto/a ai servizi di accoglienza, reception e segreteria organizzativa per una realtà operante nel settore cultura/turismo.
Mansioni
- Gestione della segreteria generale e supporto alle attività direzionali;
- Gestione dei contatti con clienti e fornitori via e-mail e telefono;
- Attività di biglietteria, apertura e chiusura casse;
- Preparazione di report e documenti utili alla gestione;
- Archiviazione della documentazione, compilazione di registri e monitoraggio quotidiano delle affluenze;
- Accoglienza dei visitatori, introduzione al museo e conduzione di visite guidate;
- Collaborazione con il diretto superiore per il raggiungimento degli obiettivi aziendali e per la customer satisfaction;
- Attività di telemarketing e comunicazione attraverso social e piattaforme a scopi turistici;
- Supporto logistico ai congressi e preparazione delle sale per eventi.
Requisiti
- Pregressa esperienza come receptionist, impiegato/a o addetto/a di segreteria a contatto con il pubblico, con utilizzo della cassa;
- Interesse e sensibilità verso l'ambito culturale/artistico;
- Titolo di studio preferibilmente in ambito turistico, linguistico o marketing;
- Ottime capacità relazionali, comunicative e organizzative;
- Ottima conoscenza del pacchetto Office;
- Conoscenza della lingua inglese almeno a livello B1;
- Disponibilità a lavorare nei weekend.
Dettagli dell'offerta
- Contratto: tempo determinato finalizzato all'indeterminato;
- Luogo di lavoro: Villafranca di Verona (VR);
- Orario: full-time, 9:45–18:15, da martedì a domenica (richiesta disponibilità nei weekend).
Le ricerche sono rivolte a candidati di entrambi i sessi ai sensi della legge 903/77. Autorizzazione Ministero del Lavoro n. 1120 - SG del 26/11/2004.
Si invita a prendere visione dell'informativa sul trattamento dei dati personali sul sito dell'agenzia e a fornire solo i dati necessari alla selezione, evitando l'invio di «dati particolari» salvo quando espressamente richiesti dall'annuncio o utili alla valutazione della candidatura.
Requisiti
Pregressa esperienza come receptionist/impiegato/a a contatto con il pubblico con uso cassa; interesse culturale/artistico; titolo di studio preferibilmente in ambito turistico/linguistico/marketing; ottime capacità relazionali, comunicative e organizzative; ottima conoscenza del pacchetto Office; conoscenza inglese almeno B1; disponibilità a lavorare nei weekend.
Competenze richieste
Competenze professionali
Pacchetto Office
Gestione cassa/biglietteria
Conoscenza inglese B1
Telemarketing e uso social per finalità turistiche
Compilazione report e archiviazione
Competenze trasversali
Capacità relazionali
Comunicazione
Organizzazione
Orientamento al cliente