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Receptionist
Junior / Apprendista

Hotel 4 Stelle's logo

Hotel 4 Stelle

Roma, Roma, Lazio, Italia

Di persona

Stage / Tirocinio

Ospitalità e Turismo

Descrizione della Posizione Lavorativa

Posizione: Receptionist in stage presso prestigioso hotel 4 stelle nel centro di Roma. La risorsa entrerà a far parte del team di front office e avrà un ruolo centrale nell'accoglienza della clientela.

Descrizione del ruolo: La persona selezionata sarà il primo riferimento per gli ospiti e si occuperà di tutte le attività di accoglienza per assicurare un'esperienza impeccabile.

Responsabilità principali:

  • Accogliere gli ospiti e gestire le procedure di check-in e check-out;
  • Rispondere alle richieste della clientela con professionalità e cortesia;
  • Gestire prenotazioni e la corrispondenza;
  • Collaborare con gli altri reparti per mantenere elevati standard di servizio.

Requisiti richiesti:

  • Ottima padronanza della lingua italiana e buona conoscenza dell'inglese (gradita la conoscenza di una terza lingua);
  • Buone capacità comunicative e relazionali;
  • Conoscenza dei principali sistemi di prenotazione e del pacchetto Office (preferibile);
  • Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi;
  • Esperienza pregressa nel ruolo anche se minima.

Offerta: Stage iniziale retribuito con possibilità di inserimento stabile. Ambiente di lavoro dinamico e professionale, formazione continua e opportunità di crescita. Contatto con clientela internazionale. Sede di lavoro: Roma Centro.

Come candidarsi: Inviare CV aggiornato con foto e l'autorizzazione al trattamento dei dati personali all'indirizzo email indicato nell'annuncio.

Informativa sulla privacy

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 (GDPR) e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L'offerta si intende riferita ad entrambi i sessi secondo le normative vigenti.

Benefit

  • Stage retribuito con possibilità di inserimento stabile;
  • Formazione continua e crescita professionale;
  • Ambiente di lavoro dinamico e contatto con clientela internazionale.

Requisiti

Ottima conoscenza dell'italiano e buona conoscenza dell'inglese (terza lingua gradita); buone capacità comunicative; conoscenza dei principali sistemi di prenotazione e di Office (preferibile); disponibilità a lavorare su turni, incluse weekend e festivi; esperienza pregressa anche minima.

Competenze richieste

  • Competenze professionali
  • Conoscenza lingua inglese Sistemi di prenotazione Pacchetto Office Procedure di check-in/check-out
  • Competenze trasversali
  • Comunicazione efficace Relazioni interpersonali Lavoro di squadra Flessibilità Cortesia e professionalità