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Descrizione della Posizione Lavorativa
Posizione: Receptionist in stage presso prestigioso hotel 4 stelle nel centro di Roma. La risorsa entrerà a far parte del team di front office e avrà un ruolo centrale nell'accoglienza della clientela.
Descrizione del ruolo: La persona selezionata sarà il primo riferimento per gli ospiti e si occuperà di tutte le attività di accoglienza per assicurare un'esperienza impeccabile.
Responsabilità principali:
- Accogliere gli ospiti e gestire le procedure di check-in e check-out;
- Rispondere alle richieste della clientela con professionalità e cortesia;
- Gestire prenotazioni e la corrispondenza;
- Collaborare con gli altri reparti per mantenere elevati standard di servizio.
Requisiti richiesti:
- Ottima padronanza della lingua italiana e buona conoscenza dell'inglese (gradita la conoscenza di una terza lingua);
- Buone capacità comunicative e relazionali;
- Conoscenza dei principali sistemi di prenotazione e del pacchetto Office (preferibile);
- Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi;
- Esperienza pregressa nel ruolo anche se minima.
Offerta: Stage iniziale retribuito con possibilità di inserimento stabile. Ambiente di lavoro dinamico e professionale, formazione continua e opportunità di crescita. Contatto con clientela internazionale. Sede di lavoro: Roma Centro.
Come candidarsi: Inviare CV aggiornato con foto e l'autorizzazione al trattamento dei dati personali all'indirizzo email indicato nell'annuncio.
Informativa sulla privacy
Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 (GDPR) e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L'offerta si intende riferita ad entrambi i sessi secondo le normative vigenti.
Benefit
- Stage retribuito con possibilità di inserimento stabile;
- Formazione continua e crescita professionale;
- Ambiente di lavoro dinamico e contatto con clientela internazionale.
Requisiti
Ottima conoscenza dell'italiano e buona conoscenza dell'inglese (terza lingua gradita); buone capacità comunicative; conoscenza dei principali sistemi di prenotazione e di Office (preferibile); disponibilità a lavorare su turni, incluse weekend e festivi; esperienza pregressa anche minima.
Competenze richieste
Competenze professionali
Conoscenza lingua inglese
Sistemi di prenotazione
Pacchetto Office
Procedure di check-in/check-out
Competenze trasversali
Comunicazione efficace
Relazioni interpersonali
Lavoro di squadra
Flessibilità
Cortesia e professionalità