Receptionist Front Office
Con Esperienza
Randstad Italia Spa
Roma, Roma, Lazio, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Ospitalità e Turismo
Descrizione della Posizione Lavorativa
Randstad Italia Spa, divisione HOpportunities, seleziona per un prestigioso Hotel 5 stelle nel centro di Roma un/una Receptionist appartenente alle categorie protette ai sensi della Legge 68/99.
Contratto: contratto a tempo determinato di 12 mesi full time, con possibilità di stabilizzazione. RAL: 25.000 €. Sede di lavoro: Roma centro.
Responsabilità
- Gestire in modo completo le procedure di check-in e check-out.
- Accogliere gli ospiti con servizi personalizzati e fornire supporto a clienti VIP.
- Occuparsi della gestione pagamenti e della cassa, oltre alla risoluzione di eventuali dispute amministrative.
- Raccontare la struttura e fornire informazioni sulle attrazioni locali (storytelling della struttura).
Competenze richieste
- Appartenenza alle categorie protette (Legge 68/99).
- Ottima conoscenza della lingua inglese.
- Esperienza pregressa in Front Office (preferibile esperienza nel settore Luxury).
- Conoscenza dei gestionali alberghieri, ad esempio Opera.
- Attitudine al problem solving, empatia e spirito di squadra.
- Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare durante il weekend.
La selezione è rivolta a candidati e candidate in entrambi i sessi (L.903/77). Si invita a leggere l'informativa sulla privacy di Randstad ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
Benefit
- Contratto a tempo determinato di 12 mesi con possibilità di stabilizzazione.
- RAL: 25.000 €.
- Inserimento in struttura 5 stelle nel centro di Roma.
Requisiti
Appartenenza alle categorie protette (Legge 68/99); ottima conoscenza della lingua inglese; esperienza pregressa in Front Office (settore Luxury preferibile); conoscenza dei gestionali alberghieri (es. Opera); attitudine al problem solving, empatia e spirito di squadra; flessibilità oraria e disponibilità a lavorare nei weekend.Competenze richieste
Gestione check-in/check-out
Gestione pagamenti e cassa
Esperienza Front Office
Conoscenza gestionali alberghieri (Opera)
Inglese avanzato
Gestione clienti VIP
Problem solving
Empatia
Lavoro di squadra
Flessibilità
Orientamento al cliente