Receptionist - Front Desk Agent
Con Esperienza
LDC Hotels Italy
Roma, Roma, Lazio, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Ospitalità e Turismo
Descrizione della Posizione Lavorativa
Il gruppo LDC conta una selezione di hotel di lusso, relais, ristoranti e location per eventi presenti tra Taiwan e Italia. LDC sta per "Luxury, Dreams and Culture", i tre valori che guidano il nostro approccio all'ospitalità.
Dopo un importante intervento di restauro, il Relais Sant'Uffizio riaprirà nel mese di Maggio 2026 come struttura 5 stelle con un progetto completamente rinnovato. Per la stagione 2026 ricerchiamo un/una Receptionist - Front Desk Agent.
Responsabilità
- Essere inserito/a nella squadra di Front Office occupandosi delle attività di ricevimento e accoglienza.
- Gestire le attività amministrative connesse alla reception e partecipare all'elaborazione della reportistica del reparto da condividere con la General Manager e la Direzione Italia.
- Garantire un servizio di accoglienza e assistenza dedicata all'ospite: check-in, check-out, attività di upselling e guest relation.
- Osservare e poi gestire in autonomia la gestione dei complaints e la risoluzione dei problemi.
- Dopo un periodo formativo, rapportarsi e coordinarsi con gli altri reparti per supportare le attività di preparazione all'arrivo degli ospiti.
Requisiti
- Esperienza pregressa di almeno 1 anno nel ruolo in hotel 5*.
- Ottima conoscenza della lingua inglese; preferibile la conoscenza di una seconda lingua straniera.
Offriamo un contratto stagionale fino al mese di Gennaio 2026. Le turnazioni sono di 8 ore al giorno più 30 minuti di pausa. È possibile la fornitura di alloggio in stanza singola o in condivisione.
LDC Hotels Italy garantisce pari opportunità di lavoro a tutti i dipendenti e ai candidati, indipendentemente da etnia, religione, genere, orientamento sessuale, nazionalità, età, gravidanza o disabilità; la diversità è considerata un valore per l'azienda.
Benefit
- Contratto stagionale fino a Gennaio 2026.
- Possibile alloggio fornito (stanza singola o condivisione).
- Formazione on the job e possibilità di crescita lavorativa all'interno della struttura.