Receptionist front office agent - Torino, Piemonte

Receptionist Front Office Agent
Con Esperienza

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Adecco

Torino, Torino, Piemonte, Italia

Di persona

Contratto temporaneo

Turismo e Ospitalità
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Descrizione della Posizione Lavorativa

Per un prestigioso Hotel 5 stelle ricerchiamo una figura di Front Office Agent / Receptionist che si occupi dell'accoglienza degli ospiti e contribuisca a garantire un soggiorno impeccabile, in linea con gli elevati standard della struttura.

Responsabilità

  • Gestione cordiale ed efficiente delle operazioni di check-in e check-out;
  • Assistenza agli ospiti durante tutto il soggiorno, rispondendo a richieste e necessità;
  • Fornitura di informazioni sull'hotel e sui servizi e attrazioni della zona;
  • Collaborazione con il team Front Office per mantenere elevati livelli di servizio;
  • Gestione delle attività di front desk secondo gli standard della struttura.

Requisiti

  • Esperienza minima di 3 anni come Receptionist / Front Office Agent in hotel 5 stelle;
  • Ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese, sia scritta che parlata;
  • Preferibile laurea in Turismo, Hospitality Management o discipline economiche;
  • Conoscenza generale dei reparti alberghieri;
  • Forte orientamento al cliente e alla qualità dell'ospitalità;
  • Ottime doti relazionali, comunicative e organizzative;
  • Conoscenza del PMS Opera Cloud gradita;
  • Disponibilità a lavorare su turni, compresi weekend e festivi;
  • Possesso dei requisiti necessari per lavorare in Italia.

Offerta

  • Contratto a tempo determinato o temporaneo, inquadramento e condizioni commisurate all'esperienza;
  • Inserimento full time in un contesto internazionale e strutturato;
  • Ambiente dinamico orientato all'eccellenza del servizio.

Benefit

  • Inserimento in contesto internazionale strutturato;
  • Ambiente di lavoro dinamico e focalizzato sulla qualità del servizio.

Requisiti

Almeno 3 anni di esperienza in hotel 5 stelle; ottima conoscenza di italiano e inglese; preferibile laurea in Turismo/Hospitality/discipline economiche; conoscenza dei reparti alberghieri; conoscenza di Opera Cloud gradita; disponibilità a turni, weekend e festivi; requisiti validi per lavorare in Italia.

Competenze richieste

  • Competenze professionali
    • Gestione check-in/check-out Conoscenza reparti alberghieri PMS Opera Cloud Proficiency in italiano e inglese Gestione front desk
  • Competenze trasversali
    • Orientamento al cliente Comunicazione Teamworking Organizzazione Flessibilità Problem solving