Descrizione della Posizione Lavorativa

TRIBE porta unenergia creativa e moderna nel quartiere dellaeroporto: è un hotel di design pensato per viaggiatori che cercano stile e funzionalità a prezzi accessibili. TRIBE si concentra su ciò che conta davvero, offrendo un concept intelligente, funzionale e di design che dà agli ospiti tutto il necessario senza eccessi.

TRIBE Milano Malpensa, situato nei pressi dellaeroporto di Milano Malpensa, è alla ricerca di un addetto al ricevimento turnante affidabile e preciso. Se hai passione per lospitalità e senso di responsabilità, unisciti al nostro team per garantire un servizio di qualità e un soggiorno sicuro e piacevole agli ospiti.

Responsabilità

• Accoglienza ospiti: effettuare il check-in e il check-out e fornire assistenza generale.
• Gestione comunicazioni: rispondere alle telefonate, gestire le prenotazioni e fornire informazioni sui servizi dell'hotel.
• Monitoraggio della sicurezza: sorvegliare le aree comuni durante il turno e gestire eventuali situazioni di emergenza.
• Attività amministrative: preparare report giornalieri e gestire i pagamenti.
• Coordinamento operativo: collaborare con il personale di pulizia e manutenzione per risolvere tempestivamente eventuali problemi.

Requisiti

• Esperienza pregressa in ruoli simili in ambito alberghiero.
• Forti capacità comunicative e orientamento al servizio clienti.
• Capacità di lavorare in autonomia e prendere decisioni in situazioni ad alta pressione.
• Conoscenze informatiche di base e familiarità con sistemi di prenotazione, in particolare PMS Opera.
• Disponibilità a lavorare su turni, inclusi notturni e weekend.

Cosa offriamo

• Un ambiente di lavoro dinamico in un hotel riconosciuto.
• Formazione completa e supporto continuo.
• Opportunità di crescita professionale nell'ambito dell'ospitalità.

Inquadramento: il tipo di contratto e la retribuzione saranno discussi in sede di colloquio e saranno commisurati all'esperienza del candidato.

Luogo di lavoro: Cardano Al Campo (VA), vicino all'aeroporto di Milano Malpensa.

Benefit

• Formazione iniziale e supporto continuo.
• Possibilità di crescita interna.
• Lavorare in un hotel di design in posizione strategica vicina all'aeroporto.

Requisiti

Esperienza precedente in ruoli di reception alberghiera; ottime capacità comunicative e di servizio al cliente; autonomia e capacità decisionale in situazioni ad alta pressione; conoscenze informatiche di base e preferibile esperienza con PMS Opera; disponibilità a lavorare su turni, compresi notturni e weekend.