Descrizione della Posizione Lavorativa

L'Oréal è alla ricerca di un/e e‑Key Account Manager per la sede di Milano. L'azienda non si limita a creare marchi, ma plasma il modo in cui il mondo vive la bellezza: se sei curioso/a e cerchi un'opportunità sfidante, continua a leggere.

Il ruolo

Come e‑Account Manager sarai il punto di riferimento strategico per le partnership online: non si tratta solo di vendere, ma di costruire e ottimizzare l'ecosistema digitale dei nostri brand. Riporterai direttamente al Head of e‑Commerce e guiderai la relazione commerciale coordinando team di marketing, supply chain e finanza per sostenere la crescita.

Responsabilità principali

• Definire e implementare il Joint Business Plan (JBP) annuale, identificando nuove opportunità di crescita e trend emergenti.
• Gestire il P&L dell'account: negoziazione di accordi annuali, previsioni di vendita e analisi delle performance per raggiungere obiettivi di fatturato e redditività.
• Garantire l'eccellenza operativa curando la strategia go‑to‑market e la presenza del brand su tutti i touchpoint digitali; collaborare con la supply chain per ottimizzare la logistica e la disponibilità prodotto.
• Essere il referente unico per il cliente, orchestrando internamente Marketing, Media, Finance, IT e altri dipartimenti per un approccio integrato.

Profilo ricercato

Cerchiamo una persona che non aspetta gli eventi ma li genera: mentalità business‑oriented, agilità in un contesto veloce e capacità di trasformare dati complessi in strategie concrete. In particolare:

• Esperienza consolidata in analytics e performance e‑commerce e capacità di tradurre i dati in azioni di crescita.
• Esperienza in account management e negoziazioni di alto livello con retailer online.
• Competenze in revenue growth management e business analysis.
• Capacità di guidare campagne media per aumentare conversione e visibilità.
• Conoscenza approfondita del panorama digitale, dagli algoritmi degli e‑retailer al percorso completo del consumatore.

Cosa offriamo

• Ambiente stimolante dove uscire dalla comfort zone e crescere oltre il potenziale personale; incoraggiamento a sperimentare e a correre rischi calcolati.
• Responsabilità reale fin dal primo giorno, senza ruoli marginali.
• Un contesto inclusivo che accoglie persone di ogni etnia, origine sociale, età, religione, genere, orientamento sessuale e persone con disabilità, garantendo processi di selezione equi ed etici.
• Occasione di contribuire a progetti con finalità sociali e ambientali promossi da diversi brand del gruppo.

Chi siamo

L'Oréal opera in 150 mercati su cinque continenti e da oltre un secolo si dedica a “Create beauty that moves the world”. Con un fatturato consolidato di 42 miliardi di euro, il Gruppo affronta sfide complesse su scala mondiale mantenendo l'impegno verso inclusione e sostenibilità.

Impegno per l'inclusione

Garantiamo processi di reclutamento inclusivi e promuoviamo l'assunzione e la crescita professionale in modo etico e imparziale. Il Gruppo proibisce qualunque forma di discriminazione basata su identità di genere, orientamento sessuale, disabilità visibili o invisibili, origine socio‑economica o multiculturale, condizioni di salute, età, religione o qualsiasi altra caratteristica tutelata dalla legge.

Benefit

• Responsabilità e ruoli sfidanti fin dal primo giorno
• Ambiente inclusivo e diversificato
• Opportunità di partecipare a iniziative sociali e ambientali dei brand

Requisiti

Esperienza consolidata in e‑commerce e account management con forte orientamento ai dati, capacità di gestione del P&L, esperienza in negoziazioni con retailer online e comprovata attitudine al lavoro cross‑funzionale.