Customer Service
Junior / Apprendista
Manpower MP PERM CONS LOMB ORIEN
Como, Lombardia, Italia
Hybrid
Contratto temporaneo
Commercio al dettaglio
Descrizione della Posizione Lavorativa
Manpower Professional - divisione Categorie Protette L.68/99, specializzata nella ricerca e selezione di personale iscritto al collocamento mirato, ricerca per una solida azienda una risorsa da inserire come Customer Service appartenente alle Categorie Protette (L.68/99, art.1).
Principali responsabilità:
- Monitorare e controllare il flusso degli ordini dalla conferma fino all'evasione e alla consegna.
- Tracciare proattivamente le spedizioni per individuare potenziali problemi e trovare soluzioni tempestive.
- Rispondere con rapidità e metodo alle richieste dei clienti.
- Comunicare in modo proattivo lo stato degli ordini, eventuali ritardi o criticità ai clienti.
- Gestire resi e richieste di rimborso.
- Supportare la gestione del cliente e mantenere relazioni efficaci con il cliente.
- Archiviare correttamente la documentazione relativa alle pratiche gestite.
Requisiti richiesti:
- Diploma di scuola superiore.
- Appartenenza alle Categorie Protette L.68/99, art.1.
- Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
- Buone capacità comunicative e approccio proattivo nella risoluzione dei problemi.
- Conoscenza del Pacchetto Office.
- Si considera titolo preferenziale esperienza pregressa nella mansione.
Cosa offriamo:
- Inserimento diretto in azienda con contratto a tempo determinato iniziale.
- RAL indicativa: 25.000 – 26.000 euro annui.
- Orario di lavoro: giornata.
- Presenza di mensa interna.
- Formula di lavoro ibrida (parte in sede, parte da remoto).
Benefit
- Mensa interna per i dipendenti.
- Possibilità di lavoro ibrido.
- Inserimento diretto in azienda e contratto iniziale a tempo determinato.
Sede: Como.
Annuncio valido fino al: 2026-07-05.
Requisiti
Diploma; appartenenza alle Categorie Protette L.68/99 art.1; ottima conoscenza dell'inglese scritto e parlato; utilizzo Pacchetto Office; esperienza nella mansione gradita.Competenze richieste
Pacchetto Office
Inglese fluente
Gestione ordini
Tracciamento spedizioni
Gestione resi e rimborsi
Comunicazione efficace
Proattività
Gestione clienti
Problem solving
Precisione