Help Desk IT 1 Livello
Junior / Apprendista

Gi Group SpA Filiale di Milano IV Novembre's logo

Gi Group SpA Filiale di Milano IV Novembre

Italia

Full Remote

Contratto temporaneo

Informatica/IT

Descrizione della Posizione Lavorativa

QiBIT, la divisione ICT di Gi Group S.p.A., ricerca per una società di consulenza informatica un/una Help Desk IT 1° Livello appartenente alle Categorie Protette (L.68/99) da inserire in team dedicati al supporto tecnico di primo livello.

La risorsa opererà in contesti dinamici e moderni, con progetti su larga scala e un forte orientamento verso soluzioni cloud e servizi digitali. Le principali attività includono la presa in carico delle segnalazioni, la gestione e la risoluzione delle richieste degli utenti relative a postazioni di lavoro, applicativi e servizi IT, oltre alla documentazione e all'eventuale escalation verso i livelli successivi.

Requisiti principali:

  • Appartenenza alle Categorie Protette (L.68/99);
  • Diploma in Informatica o titolo in discipline tecniche;
  • Pregressa esperienza in ambito supporto informatico o in attività similari.

Sede di lavoro: Milano. Modalità di lavoro: ibrida o full remote.

Offerta contrattuale:

  • Inserimento con contratto a tempo determinato di 12 mesi in somministrazione;
  • Retribuzione prevista: € 25.000 - € 29.000 lordi annui, variabile in base all’inquadramento e alle responsabilità;
  • CCNL applicato: Metalmeccanica;
  • Livello di inquadramento: C2 o C3.

Altre componenti previste:

  • Buono pasto: € 8;
  • Welfare erogato secondo le disposizioni del CCNL di riferimento.

Gi Group fa parte di Gi Group Holding, primo gruppo italiano del lavoro con presenza internazionale e servizi dedicati alla selezione, formazione e sviluppo professionale. L’offerta è rivolta a candidati e candidate nel rispetto della normativa vigente sulla parità di trattamento; per informazioni sulla privacy consultare il sito del Gruppo.

Benefit

  • Buono pasto (€ 8);
  • Programmi di welfare previsti dal CCNL;
  • Possibilità di lavoro in modalità ibrida o full remote.

Requisiti

Appartenenza alle Categorie Protette (L.68/99); diploma in Informatica o titolo tecnico; pregressa esperienza in supporto informatico.

Competenze richieste

  • Competenze professionali
  • Supporto IT di primo livello Troubleshooting applicativi Uso postazioni Windows Gestione ticket
  • Competenze trasversali
  • Comunicazione Orientamento al servizio Lavoro di squadra Problem solving