Front Office Agent Concierge
Con Esperienza
J.K. Place Capri
Capri, Anacapri, Napoli, Campania, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Ospitalità e Hotel
Descrizione della Posizione Lavorativa
Cerchiamo un addetto alla reception che funga da primo riferimento per gli ospiti e si occupi di tutti gli aspetti legati al loro soggiorno. Se hai predisposizione al servizio al cliente e esperienza nel settore alberghiero, vorremmo conoscerti per contribuire a rendere l'esperienza dei nostri ospiti piacevole e memorabile.
Responsabilità
- Gestire le operazioni di check-in e check-out assicurando precisione e cortesia.
- Amministrare le prenotazioni sia interne che esterne, coordinando le richieste con gli altri reparti.
- Gestire il centralino fornendo informazioni e instradando le chiamate in modo professionale.
- Registrare gli ospiti raccogliendo tutte le informazioni necessarie per il soggiorno.
- Accogliere gli ospiti all'arrivo e svolgere funzioni di portineria/concierge per supportare le loro esigenze.
Requisiti
Si richiedono pregresse esperienze in strutture di pari livello e una conoscenza approfondita degli standard LQA. È necessaria la padronanza dell'italiano e dell'inglese. La conoscenza del PMS Protel è considerata un requisito preferenziale. Valuteremo unicamente profili di cittadini dell'Unione Europea o di candidati già in possesso di un visto di lavoro valido.
Informazioni sulla posizione
Sede: Capri, Italia. Tipologia: posizione stagionale della durata di 6 mesi. Dipartimento: Reception.
Benefit per i dipendenti
- Alloggio aziendale condiviso nelle vicinanze della struttura.
- Pranzo e cena forniti in mensa aziendale.
- Fornitura e lavaggio delle divise.