6 Offerte di Lavoro per il ruolo di reservation manager - booking optimization vicino Orta San Giulio, Novara, con Esperienza, Luglio 2026
Gli annunci sono pubblicati da aziende che cercano reservation manager - booking optimization vicino Orta San Giulio, Novara
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Reservation Manager
Con Esperienza
Cannavacciuolo Group
Orta San Giulio, Novara, Piemonte, Italia
Di persona
Contratto a tempo indeterminato
Ospitalità
Descrizione della Posizione Lavorativa
Cannavacciuolo Group è un team di circa 250 persone, con 8 stelle Michelin e 25 anni di esperienza, presente in Piemonte, Toscana e Campania. Orta San Giulio, Italia.
Posizione e responsabilità
- Coordinamento operativo del reparto Booking e gestione dei turni del team.
- Gestione delle richieste provenienti da tutti i canali utilizzati (telefono, e‑mail, sito web e portali online).
- Aggiornamento puntuale e quotidiano dei sistemi gestionali aziendali.
- Promozione e vendita dei servizi del Gruppo in stretta collaborazione con il team Sales & Marketing, inclusi interventi di up‑selling e cross‑selling.
- Collaborazione costante con gli altri reparti delle varie strutture per garantire un flusso continuo di informazioni.
- Contributo al miglioramento continuo dei processi e all’introduzione di strumenti digitali e di automazione (AI) per aumentare l’efficienza operativa.
- Gestione e valorizzazione delle risorse del reparto e utilizzo giornaliero del CRM di Gruppo per sviluppare la conoscenza del Brand.
Requisiti
- Esperienza pregressa in ruolo analogo nel settore hospitality in contesti di alta gamma.
- Dimestichezza nell’utilizzo di sistemi di prenotazione online e dei principali canali di booking.
- Conoscenza delle lingue: inglese e francese.
- Capacità di utilizzare e migliorare strumenti digitali a supporto del processo di booking.
- Spiccate capacità organizzative, relazionali e commerciali; orientamento al cliente, leadership e problem solving.
Cosa offriamo
- Contratto a tempo indeterminato e orario di lavoro full‑time (2 giorni off).
- Onboarding digitale e costante affiancamento.
- Welcome kit.
- 10 sessioni di supporto psicologico/coaching tramite la piattaforma Serenis.
- Sconti su acquisti nello Shop Online e presso le strutture del Gruppo.
- Possibilità di sviluppo professionale all’interno del Gruppo.
Requisiti
Esperienza pregressa in ruolo analogo in contesto di alta gamma; dimestichezza con sistemi di prenotazione online e CRM; conoscenza inglese e francese; capacità di implementare strumenti digitali a supporto del booking; ottime doti organizzative, relazionali e commerciali.Competenze richieste
Sistemi di prenotazione online
CRM
Strumenti digitali e automazione (AI)
Gestione canali (telefono
email
sito
portali)
Capacità organizzative
Capacità relazionali
Orientamento al cliente
Leadership
Problem solving
Capacità commerciali