Team Leader
Con Esperienza
Europa SRL
Afragola, Napoli, Italia
Di persona
Contratto a tempo indeterminato
Telecomunicazioni / Contact Center
Descrizione della Posizione Lavorativa
Europa SRL, azienda leader nelle telecomunicazioni per importanti brand, è alla ricerca di un/una Team Leader per la sede del Centro Direzionale.
La risorsa selezionata avrà le seguenti responsabilità:
- Presidiare la sala e affiancare gli operatori nelle attività quotidiane.
- Motivare il team per il raggiungimento degli obiettivi commerciali e qualitativi.
- Monitorare l'andamento qualitativo e produttivo della squadra.
- Coordinarsi con il back office e le Risorse Umane, attenendosi alle disposizioni aziendali.
Requisiti richiesti:
- Flessibilità oraria.
- Conoscenze informatiche.
- Innate doti di leadership.
- Elevata propensione al lavoro di squadra.
- Spiccate capacità di problem solving e proattività.
- Esperienza minima obbligatoria: 1 anno come Team Leader in call center.
Offerta:
- Impiego full time o part time.
- Fisso mensile garantito + provvigioni.
- Concrete possibilità di crescita interna.
- Inquadramento da valutare in sede di colloquio in base all'esperienza del candidato.
- Contratto di lavoro: a norma di legge.
- Smart Working: no (lavoro in sede).
I candidati sono invitati a inviare il proprio curriculum vitae con l'autorizzazione al trattamento dei dati personali. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Benefit
- Fisso mensile garantito
- Provvigioni
- Possibilità di crescita interna
Requisiti
Flessibilità oraria; conoscenze informatiche; doti di leadership; propensione al lavoro di squadra; capacità di problem solving; proattività; esperienza minima obbligatoria di 1 anno come Team Leader in call center.Competenze richieste
Conoscenze informatiche
Monitoraggio KPI e performance
Coordinamento operativo di team
Esperienza come Team Leader in call center
Leadership
Lavoro di squadra
Problem Solving
Proattività
Capacità motivazionali