Welcome Hostess
Senza Esperienza
Lefay Resorts
Gargnano, Brescia, Italia
Di persona
Contratto a tempo indeterminato
Turismo e ospitalità
Descrizione della Posizione Lavorativa
La figura della Welcome Hostess è responsabile dell'accoglienza degli Ospiti nei ristoranti del Resort: accompagna i clienti ai tavoli, gestisce eventuali esigenze particolari e, se necessario, coordina la risoluzione di reclami con il Maitre o il Restaurant Manager. Durante lo svolgimento delle mansioni si attiene alle norme igienico‑sanitarie (HACCP) e agli standard operativi del Gruppo.
- Ruolo e responsabilità: accogliere gli Ospiti, accompagnarli ai tavoli, soddisfare richieste speciali e segnalare o gestire reclami in coordinatione con il Maitre o il Restaurant Manager.
- Obblighi operativi: osservare le procedure HACCP e mantenere gli standard qualitativi Lefay.
- Riporto: la figura risponde direttamente al Restaurant Manager.
Requisiti richiesti: ottima conoscenza della lingua inglese (preferibile una seconda lingua), forte orientamento all'Ospite, portamento elegante e curato. Non è richiesta esperienza pregressa in hotel di lusso.
Condizioni offerte: contratto CCNL Turismo a tempo indeterminato e full time; retribuzione lorda annua compresa tra €23.000 e €25.500; orari trasparenti e sostenibili con settimana lavorativa di 5 giorni.
- Alloggio con Wi‑Fi gratuito
- Fornitura divise e servizio lavanderia incluso
- Pasti gratuiti presso il ristorante "Noi" (anche nei giorni di riposo e fuori orario)
- Formazione aziendale e tecnico‑professionale
- Processo di valutazione delle performance oggettivo e trasparente, con premi economici per le migliori performance
- Possibilità di soggiornare a tariffe agevolate nei Resort Lefay e nei 650 Hotel Preferred nel mondo
- Agevolazioni per l'acquisto di prodotti a marchio Lefay
Benefit per i dipendenti
Alloggio e pasti inclusi, divise e lavanderia gratuite, formazione continua, premi per le performance e sconti per soggiorni e prodotti del marchio.