Descrizione della Posizione Lavorativa

Gifrab Italia S.p.A., azienda storica e leader nel fashion retail con oltre 120 punti vendita, ricerca un/una Retail Operations - People Planning & Performance Specialist da inserire nello staff dell'ufficio Retail Operations.

La figura avrà come obiettivo il supporto alla gestione e allo sviluppo del personale della rete vendita, garantendo l'allineamento tra le strategie commerciali e le politiche di people management.

Responsabilità principali

• Supportare Area Manager e Store Manager nella gestione dei team dei punti vendita, in linea con gli obiettivi aziendali e commerciali.
• Gestire il budget delle ore di lavoro settimanale per ciascun punto vendita, pianificando le presenze in relazione ai target di vendita, alle fasce orarie di traffico e agli obiettivi di produttività, per massimizzare l'efficienza e rispettare i budget del costo del lavoro.
• Collaborare con la funzione HR per definire, implementare e monitorare i piani di onboarding, formazione e sviluppo del personale.
• Monitorare le performance individuali e di team, proponendo strumenti e interventi per il raggiungimento dei risultati.
• Monitorare, insieme a HR, il clima organizzativo della rete vendita e favorire una comunicazione efficace tra sede centrale e store.
• Promuovere progetti di crescita interna e talent management in sinergia con la Direzione Commerciale e Risorse Umane.
• Garantire la diffusione e l'adozione di standard comportamentali e professionali coerenti con la cultura aziendale.
• Raccogliere e analizzare dati HR (presenze, planning, turnover, produttività, soddisfazione, ecc.) per individuare criticità e aree di miglioramento.
• Contribuire al coordinamento e al monitoraggio dei progetti di formazione in store e partecipare alla definizione dei fabbisogni organici per il workforce planning.

Requisiti

• Esperienza minima di almeno 2 anni in ruolo analogo, maturata in contesti retail strutturati, preferibilmente nel settore retail/GDO.
• Laurea in discipline gestionali, umanistiche, economiche o affini.
• Competenze in organizzazione e gestione risorse umane, valutazione delle performance, engagement e sviluppo del personale.
• Conoscenza delle logiche di business retail e delle dinamiche operative dei punti vendita.
• Padronanza dei principali strumenti digitali per l'analisi e la gestione HR.
• Disponibilità a trasferte sul territorio nazionale.
• Domicilio nella provincia di Palermo.

Profilo ideale

Il candidato ideale possiede leadership collaborativa, approccio consulenziale interno e attitudine al lavoro di squadra; eccellenti capacità comunicative e relazionali; capacità di motivare, ispirare e sviluppare team sul campo; forte orientamento agli obiettivi, spirito di iniziativa, capacità analitiche e organizzative, attenzione al dettaglio, problem solving, flessibilità, capacità di gestione dello stress e passione per il mondo della moda e del fashion retail.

Requisiti

Almeno 2 anni di esperienza in ruolo analogo in contesti retail strutturati (preferibile retail/GDO); laurea in discipline gestionali/umanistiche/economiche o affini; competenze in HR, valutazione performance, engagement e sviluppo; conoscenza del business retail; padronanza strumenti digitali HR; disponibilità a trasferte nazionali; domicilio nella provincia di Palermo.