Help Desk Specialist
Junior / Apprendista
Adecco Talent Attraction
Monza e Brianza, Lombardia, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
IT/Informatica/Internet
Descrizione della Posizione Lavorativa
Profilo:
Per conto di un'azienda informatica specializzata in gestionali per la ristorazione, con sede in provincia di Monza e della Brianza, ricerchiamo una risorsa da inserire nell'area di assistenza tecnica come Help Desk Specialist.
La figura si occuperà principalmente di:
- Assistenza software da remoto ai clienti;
- Installazione e configurazione hardware presso le sedi dei clienti;
- Gestione e monitoraggio delle richieste di supporto, con attenzione all'ordine e alla tracciabilità degli interventi.
Contratto e orario: inserimento tramite contratto a tempo determinato in somministrazione iniziale, con prospettiva di assunzione. Inquadramento: secondo livello del CCNL metalmeccanico Confapi, pari a 1770 lordi. Orario di lavoro dal lunedì al venerdì, dalle ore 9:00 alle ore 18:00.
Competenze richieste
- Diploma o titolo accademico in ambito informatico, elettronico o titolo affine.
- Buona dimestichezza con strumenti hardware di base e con i principali sistemi operativi usati in azienda.
- Capacità di comunicare in modo chiaro con clienti non tecnici durante le fasi di assistenza.
- Attitudine all'analisi dei problemi e al problem solving rapido, con cura nell'organizzazione delle richieste.
- Disponibilità a spostamenti presso i clienti per attività di installazione hardware previste dal servizio.
I candidati sono invitati a prendere visione dell'informativa sulla privacy consultabile nella pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). Si segnala inoltre di prestare attenzione agli annunci falsi presenti in rete: per consigli su come riconoscere i tentativi di truffa consultare la pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).