Addetto Front Office Turnante
Junior / Apprendista
BWH Hotels Italy & South-East Europe
Cinisello Balsamo, Milano, Lombardia, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Hotellerie / Ospitalità
Descrizione della Posizione Lavorativa
Il candidato ideale è in possesso di diploma o laurea, preferibilmente con formazione in ambito turistico, alberghiero o linguistico. Svolgerà in autonomia le mansioni di Front Office, tra cui accoglienza clienti, check-in e check-out, attività di accounting di base e la gestione del PMS OPERA.
Sarà inoltre coinvolto nella preparazione e nell'analisi dei report operativi necessari a garantire il corretto svolgimento delle attività amministrative, normative e fiscali riferite al Front Office, e collaborerà alle iniziative del programma di fidelizzazione della catena.
È richiesta la disponibilità al lavoro su turni e la capacità di mantenere una comunicazione efficace e una collaborazione costante con gli altri dipartimenti (F&B, Housekeeping, Amministrazione, Facility).
Requisiti fondamentali: conoscenza fluente della lingua inglese, sia parlata sia scritta. Costituiranno titolo preferenziale la conoscenza di altre lingue, la pratica del software OPERA (Oracle) e la familiarità con la catena alberghiera BWH Hotels.
Tra le qualità personali ricercate figurano ottime doti relazionali e organizzative, orientamento al cliente e al risultato, flessibilità, capacità di problem solving e spirito di iniziativa. Il tipo e la durata del contratto saranno commisurati al livello di esperienza del candidato. È preferibile la residenza nelle zone limitrofe e la conoscenza del mercato locale.
La ricerca è rivolta a persone di entrambi i sessi (legge 903/77).
Benefit
- Inserimento in un gruppo e in un contesto di lavoro dinamico
- Opportunità di apprendimento e formazione professionale