Operatore Customer Ecommerce
Junior / Apprendista
Adecco Contact Center Milano
Milano, Milano, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Customer Service/Call Center
Descrizione della Posizione Lavorativa
Sei una persona dinamica e orientata al cliente con ottime capacità relazionali? Adecco Italia S.p.A. - Adecco Contact Center Milano ricerca figure da inserire nel team customer service di un cliente operante nel settore dei servizi e dell'e‑commerce, con contratto di somministrazione a tempo determinato.
- Sede di lavoro: Milano (Maciachini/Lancetti), facilmente raggiungibile con i mezzi pubblici.
- Inizio previsto: 18/08/2026.
- Contratto: somministrazione a tempo determinato, durata iniziale 3 mesi (categoria impiegato).
- Retribuzione: 700€ lordi al mese.
- Orario: part‑time 20 ore settimanali su turni assegnati; attività in presenza dal lunedì al venerdì con fasce 9:00–18:00. Prime due settimane di formazione full‑time in presenza.
Principali responsabilità:
- Gestire le comunicazioni multicanale (email, chat, sms, telefono) con i clienti.
- Svolgere attività di back office per il cliente e supporto al processo di vendita e post‑vendita dell'e‑commerce.
- Fornire assistenza cortese e professionale, rappresentando la voce dell'azienda.
Requisiti richiesti:
- Titolo di studio: diploma o percorso equivalente.
- Esperienza: preferibile esperienza di circa 6 mesi come operatore customer service multicanale.
- Lingue: conoscenza ottima dell'arabo e buona conoscenza dell'inglese; la competenza linguistica verrà verificata in sede di colloquio.
- Disponibilità a lavorare su turni (fascia oraria complessiva prevista tra le 9:00 e le 20:00, anche nei weekend quando richiesto).
Competenze tecniche richieste (esempi): gestione chiamate inbound, assistenza via chat e sms, supporto su social media, utilizzo browser (Google Chrome, Safari).
Se sei interessato/a a questa opportunità e vuoi candidarti, invia il tuo curriculum: potrai entrare a far parte di un team dinamico nel settore del customer service.