Digital Product Manager
Senior

Descrizione della Posizione Lavorativa

MCM è una maison di moda e lifestyle di lusso fondata nel 1976, influenzata dal zeitgeist culturale e dalla sua eredità tedesca, con un forte orientamento all'innovazione funzionale e all'uso di tecniche all'avanguardia. Oggi MCM si identifica con musica, arte, viaggi e tecnologia, proponendo uno stile audace, ribelle e aspirazionale e reinterpretando il design classico con materiali futuristici. Il marchio si rivolge alla generazione del 21st Century Global Nomad, in particolare a millennial e Gen Z, con un approccio genderless e senza vincoli di età.

MCM è presente online e in circa 650 negozi nel mondo, tra cui città come Monaco, Berlino, Zurigo, Londra, Parigi, New York, Hong Kong, Shanghai, Pechino, Seoul, Tokyo e aree del Medio Oriente. Per ulteriori informazioni: www.mcmworldwide.com

Ambiente di lavoro: MCM è un'organizzazione multinazionale e multiculturale con uffici e store distribuiti globalmente. L'azienda promuove la responsabilità sociale d'impresa e standard etici elevati, valorizzando diversità e inclusione, con politiche di reclutamento e retention mirate a creare un ambiente di lavoro di supporto e privo di molestie o discriminazioni.

Responsabilità principali

• Supportare la strategia di prodotto riportando al Head of Digital Product e contribuire alla definizione ed esecuzione della roadmap prodotto.
• Tradurre gli obiettivi di business in requisiti di prodotto dettagliati, user stories e criteri di accettazione.
• Collaborare con engineering, design UX/UI e architettura per garantire consegne puntuali e di qualità delle funzionalità su Salesforce Commerce Cloud (SFCC).
• Migliorare continuamente l'esperienza di digital commerce per aumentare conversione, engagement e soddisfazione clienti.
• Analizzare costantemente le performance della piattaforma per identificare opportunità di ottimizzazione e innovazione.
• Gestire integrazioni di terze parti e rapporti con i fornitori nell'ecosistema SFCC.
• Contribuire alle cerimonie Agile, mantenere il backlog prioritizzato e assicurare storie ben definite per i team di delivery.
• Essere esperto di capabilities, configurazioni e best practice SFCC e garantire che i rilasci rispettino standard di compliance, sicurezza e accessibilità.

Requisiti

• Laurea in Information Systems, Computer Science, Business o campi affini, oppure esperienza pratica equivalente.
• Almeno 5 anni di esperienza in program/operations management in contesti high-tech.
• Esperienza in product management con esperienza diretta su Salesforce Commerce Cloud.
• Successi dimostrabili nella delivery di prodotti di digital commerce complessi o iniziative eCommerce su larga scala.
• Solida comprensione dei workflow eCommerce, integrazioni di sistema e journey omnicanale del cliente.
• Esperienza in contesti Agile/Scrum e lavoro con team cross-funzionali.

Posizione: tempo pieno in sede a Milano.

Requisiti

Laurea in Information Systems/Computer Science/Business o esperienza equivalente; 5+ anni in program/operations management in contesti high-tech; esperienza di product management con lavoro diretto su Salesforce Commerce Cloud; comprovata partecipazione nella delivery di prodotti di digital commerce complessi; conoscenza di workflow eCommerce, integrazioni e journey omnicanale; esperienza in ambienti Agile/Scrum.