Addetto al ricevimento e Night Auditor
Con Esperienza

Descrizione della Posizione Lavorativa

Palazzo Monnalisa, residenza storica nel centro di Firenze recentemente ristrutturata e prossima alla riapertura, ricerca personale da inserire nel team Front Office per le posizioni di Addetto al ricevimento e Segretario/a di Ricevimento Notturno (Night Auditor).

Le risorse selezionate si occuperanno dell’accoglienza degli ospiti, delle procedure di check-in e check-out, della gestione delle richieste durante il soggiorno e di tutte le attività legate al servizio di ricevimento, garantendo elevati standard di qualità e un’esperienza di soggiorno curata. La figura di Night Auditor, in particolare, gestirà il front office nel turno notturno, si occuperà delle procedure di chiusura giornaliera, dei controlli amministrativi e dell’assistenza agli ospiti durante la notte.

Requisiti richiesti:

• Esperienza pregressa in ruoli analoghi presso strutture alberghiere di prima categoria;
• Ottima padronanza della lingua inglese (ulteriori lingue sono considerate un plus);
• Conoscenza dei principali PMS e software gestionali alberghieri;
• Disponibilità a lavorare su turni, inclusi turni notturni per la posizione di Night Auditor;
• Ottime capacità relazionali, forte orientamento al cliente e predisposizione all’accoglienza;
• Cura della presentazione, professionalità nello standing, attenzione ai dettagli, precisione, affidabilità e capacità di lavorare in autonomia.

Inquadramento e retribuzione

L’inquadramento contrattuale sarà definito in sede di colloquio e commisurato all’esperienza, nel rispetto del CCNL Turismo applicato. In ottica di trasparenza, la RAL annua lorda indicativa è compresa tra €22.414 e €25.316, variabile in base a esperienza, competenze e livello di inserimento. Sono previsti eventuali compensi aggiuntivi secondo la normativa vigente e il contratto applicato (es. turnazioni, lavoro festivo, notturno e straordinari).

Offerta

L’azienda propone l’inserimento in un gruppo di lavoro dinamico con concrete opportunità di crescita professionale e, tra gli altri elementi, la presenza di:

• Buoni pasto
• Assicurazione medica integrativa

Si segnala che l’albergo non fornisce alloggio.

Candidature: inviare il CV completo di fotografia via e-mail, includendo l’autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento UE n. 2016/679 (GDPR). I CV saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L’informativa completa sulla privacy è disponibile sul portale deicavaliericollection.com.

Parità di trattamento: l’offerta è rivolta ad entrambi i sessi secondo le Leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e nazionalità ai sensi dei D.Lgs. 215/03 e 216/03.

Benefit

• Buoni pasto
• Assicurazione medica integrativa

Requisiti

Esperienza precedente in ruoli analoghi presso strutture alberghiere di prima categoria; ottima conoscenza della lingua inglese; conoscenza dei principali PMS e software gestionali; disponibilità a lavorare su turni, inclusi turni notturni; cura della presenza, precisione e autonomia.