Senior Product Manager - Infrastructure
Senior

Descrizione della Posizione Lavorativa

Epassi ha come scopo il miglioramento del benessere quotidiano ed è uno dei principali fornitori di soluzioni di employee benefits in Europa. Fondata in Finlandia nel 2007, nel 2008 è stata la prima azienda in Europa a lanciare una soluzione di pagamento per benefit fruibile da mobile. Da allora l'azienda è cresciuta costantemente, ha ampliato la propria offerta e ha esteso i servizi in nuovi mercati. Il Financial Times ha riconosciuto Epassi più volte tra le aziende europee in più rapida crescita.

Siamo alla ricerca di un/a Senior Product Manager - Infrastructure da collocare in una qualsiasi delle sedi europee di Epassi; tra le località indicate c'è anche Catania (CT), Italia. Se vuoi contribuire al benessere di milioni di dipendenti e lavorare in un contesto dinamico e in rapida crescita, questo ruolo offre l'opportunità di avere un impatto concreto su come i prodotti Epassi vengono sviluppati e gestiti.

La tua missione

Avrai la responsabilità della roadmap per la developer experience, sia interna che esterna: assicurerai che i team di ingegneria in tutti i mercati Epassi possano costruire, distribuire e debugare con rapidità e sicurezza. Lavorerai nel team di prodotto della piattaforma insieme ad altri product manager, in stretta collaborazione con i team di engineering e infrastruttura per fornire tooling, API e servizi di piattaforma.

Responsabilità principali

• Condurre attività di discovery con i team di sviluppo in tutti i paesi per identificare le frizioni reali nelle distribuzioni e nel debug.
• Gestire il backlog della piattaforma infrastrutturale: decidere cosa costruire, per quali team e in quale ordine, con motivazioni documentate.
• Definire metriche della developer experience come deployment frequency, time-to-debug e service onboarding time, oltre agli indicatori di uptime.
• Prendere decisioni di prodotto per servizi come il sistema di notifiche, template email, contratti API e servizio di feature flags.
• Redigere business case per investimenti della piattaforma e supportare l'Head of Product nella definizione della strategia.
• Comprendere concetti di infrastruttura (latenza, funnel, architettura di servizio) per tradurre le frizioni tecniche in decisioni di prodotto concrete.

Come misuriamo il successo

• Promuovere l'adozione piuttosto che la sola consegna: gli strumenti della piattaforma devono essere effettivamente usati dai team destinatari.
• Migliorare metriche DX misurabili su gruppi pilota: frequenza di deploy, tempo di debug e tempi di onboarding dei servizi.
• Costruire un backlog credibile, comprensibile e con priorità condivise tra i team nei diversi paesi.
• Espandere i rollout secondo pianificazione evitando notevoli problemi di adozione o rollback.
• Rendere univoca la proprietà delle superfici di piattaforma con log delle decisioni, politiche di versioning e ruoli chiari.

Attività quotidiane

• Guidare i team di sviluppo del prodotto per rilasciare feature e componenti di piattaforma ad alto valore.
• Definire e perfezionare requisiti tecnici e di business con gli stakeholder, bilanciando valore, costi e qualità.
• Mantenere un backlog prioritizzato e creare piani di rilascio eseguibili insieme ai team.
• Facilitare pianificazione degli sprint, review e retrospettive in un contesto Agile/Scrum.
• Condividere insight e best practice per migliorare i processi di innovazione.

Requisiti richiesti

• Laurea tecnica (BSc o MSc) in Informatica, Ingegneria del Software o disciplina affine.
• Almeno 5 anni di esperienza in product management, sviluppo di piattaforme o disciplina tecnica correlata.
• Esperienza nella conduzione di team o progetti in contesti Agile/Scrum.
• Comprovata esperienza in product management, preferibilmente in ambito piattaforma o infrastruttura, incluse definizione di requisiti, backlog e piani di rilascio.
• Capacità di presentare a livelli dirigenziali.

Esperienze e competenze

• Track record nella gestione di prodotti di piattaforma o infrastruttura e nel miglioramento della developer experience su larga scala.
• Gestione ciclo di vita prodotto end-to-end, dalla discovery all'adozione.
• Prioritizzazione basata sui dati e orientamento al risultato.
• Familiarità con metodologie Agile/Scrum e framework di processo.
• Conoscenza di strumenti di AI (es. Claude) e del loro potenziale nel supportare workflow e decisioni di product management.

Profilo comportamentale

• Mentalità focalizzata sul cliente, con attenzione alla sicurezza e alla scalabilità per utenti interni ed esterni.
• Rigore analitico e approccio strutturato e guidato dai dati.
• Ottime capacità di comunicazione e collaborazione per allineare stakeholder tecnici e non tecnici.
• Spirito imprenditoriale, proattività e comfort con l'ambiguità in un ambiente in rapida crescita.

Requisiti

Laurea tecnica (BSc/MSc) in ambito informatico o affine; almeno 5 anni di esperienza in product management o in ambito piattaforma/infrastruttura; esperienza in contesti Agile/Scrum; capacità di definire requisiti tecnici e di business, gestire backlog e presentare a senior leadership.