Senior Product Manager - Infrastructure
Senior

Descrizione della Posizione Lavorativa

Epassi ha l'obiettivo di migliorare il benessere quotidiano ed è un fornitore leader in Europa di soluzioni per i benefit aziendali. Fondata in Finlandia nel 2007, nel 2008 è stata la prima azienda in Europa a lanciare una soluzione di pagamento per benefit aziendali pagabile da mobile. Da allora l'azienda è cresciuta costantemente, ha diversificato l'offerta e ha esteso i servizi in nuovi mercati. Epassi è stata più volte riconosciuta dal Financial Times tra le aziende europee a più rapida crescita.

Siamo alla ricerca di un Senior Product Manager - Infrastructure che possa essere basato in una delle sedi europee di Epassi (sede indicata: Parma, PR, Italia). Se vuoi contribuire al benessere di milioni di dipendenti lavorando in un ambiente dinamico e in rapida crescita, questa posizione ti offre un ruolo chiave nel migliorare come i nostri prodotti vengono costruiti e operati.

La tua missione

Come Senior Product Manager per l'infrastruttura guiderai la roadmap relativa all'esperienza degli sviluppatori, sia interni che esterni, garantendo che i team di engineering in tutti i mercati Epassi possano costruire, distribuire e risolvere problemi con velocità e fiducia. Farai parte del team di prodotto di piattaforma collaborando strettamente con product manager, ingegneria e infrastruttura per fornire tooling, API e servizi di piattaforma che supportano lo sviluppo e l'operatività dei prodotti Epassi.

Responsabilità principali

• Eseguire attività di discovery con i team di sviluppo in tutti i paesi Epassi per identificare i reali punti di attrito nelle deploy e nel debug.
• Gestire il backlog della piattaforma infrastrutturale: decidere cosa costruire, per quali team e in quale ordine, con razionali documentati.
• Definire metriche per l'esperienza degli sviluppatori, come deployment frequency, time-to-debug e service onboarding time, oltre alle metriche tradizionali di uptime.
• Prendere decisioni di prodotto su servizi chiave quali il servizio notifiche, i template email, i contratti API e il servizio di feature flag.
• Redigere business case per investimenti di piattaforma e supportare l'Head of Product nella definizione della strategia.
• Comprendere concetti infrastrutturali (latenza, funnel, architettura dei servizi) sufficienti a identificare attriti per gli sviluppatori e tradurli in decisioni di prodotto attuabili.

Come avere successo in questo ruolo

• Preferire l'adozione alla sola consegna: il tooling di piattaforma dev'essere effettivamente utilizzato dai team destinatari.
• Migliorare metriche DX misurabili (frequenza di deploy, tempo di debug, tempo di onboarding) su team pilota.
• Costruire un backlog di fiducia: le priorità sono comprese e accettate dai team nei vari paesi.
• Far procedere il rollout secondo i piani: espansioni da servizi pilota senza rollback significativi.
• Rendere l'ownership chiara: ogni superficie di piattaforma ha un registro decisionale, policy di versioning e responsabilità non ambigue.

Attività quotidiane

• Guidare i team di prodotto e sviluppo nella consegna di funzionalità e componenti di piattaforma ad alto valore.
• Definire e perfezionare requisiti di business e tecnici con gli stakeholder, bilanciando valore, costo e qualità.
• Costruire e mantenere un backlog ben prioritizzato e collaborare per pianificare rilasci eseguibili.
• Facilitare sprint planning, review e retrospective in un ambiente agile/Scrum.
• Condividere insight e best practice per migliorare continuamente i processi di innovazione.

Requisiti

• Laurea tecnica (B.Sc. o M.Sc.) in Informatica, Ingegneria del Software o campo affine.
• Almeno 5 anni di esperienza in product management, sviluppo di piattaforme o disciplina tecnica correlata.
• Esperienza nel guidare team o progetti in contesti agile/Scrum.
• Esperienza documentata in product management, preferibilmente su piattaforme o infrastrutture.
• Capacità di definire e perfezionare requisiti con stakeholder cross-funzionali e di gestire backlog e piani di rilascio.
• Esperienza nel presentare a livelli dirigenziali aziendali.

Il tuo profilo e track record

• Prove concrete di product management per piattaforme o infrastrutture con esempi di miglioramento dell'esperienza sviluppatore su scala.
• Gestione end-to-end del ciclo prodotto dalla discovery all'adozione.
• Risultati misurabili ottenuti tramite prioritarizzazione guidata dai dati.
• Familiarità con metodologie agile/Scrum e con framework di processo.
• Conoscenza di strumenti di AI come Claude e di come possano migliorare i flussi di lavoro e le decisioni di product management.

Competenze comportamentali

• Orientamento al cliente: passione per prodotti sicuri e scalabili per utenti interni ed esterni.
• Rigorosità analitica: approccio strutturato e guidato dai dati con forte attenzione ai risultati.
• Comunicazione e collaborazione: capacità di allineare stakeholder tecnici e non tecnici.
• Spirito imprenditoriale: proattività, autonomia e gestione dell'ambiguità in un contesto in rapida crescita.
• Mentalità di crescita.

Requisiti

Laurea tecnica (B.Sc. o M.Sc.) in Informatica, Ingegneria del Software o similare; almeno 5+ anni di esperienza in product management o ruoli tecnici affini, preferibilmente in contesti di piattaforma/infrastruttura; esperienza in ambienti agile/Scrum; capacità di gestire backlog, definire requisiti e presentare a vertici aziendali.