Descrizione della Posizione Lavorativa
Azienda
Si offre posizione in una realtà industriale consolidata e parte di un gruppo strutturato, con forte orientamento all'innovazione e attenzione alla qualità e al servizio clienti.
Ruolo
Il/la Service Coordinator si occuperà di coordinare e seguire le attività di assistenza tecnica per garantire interventi tempestivi e standard elevati. Le principali responsabilità comprendono:
- Coordinare e monitorare le attività di assistenza tecnica per assicurare un servizio tempestivo e di qualità;
- Pianificare e allocare in modo efficiente le risorse tecniche;
- Supervisionare i processi per garantire il rispetto degli standard aziendali e delle normative di settore;
- Mantenere una comunicazione efficace con i clienti per assicurarne la soddisfazione;
- Collaborare con i reparti interni per migliorare i processi e risolvere eventuali criticità;
- Preparare report periodici sulle attività del servizio e sui risultati;
- Supportare l'implementazione di nuovi strumenti e tecnologie per ottimizzare le operazioni;
- Gestire i contratti di manutenzione assicurando il rispetto dei termini concordati.
Competenze ed esperienza richieste
- Diploma tecnico o laurea in ingegneria o in campo correlato;
- Esperienza pregressa nel coordinamento di servizi tecnici o commissioning strutturati;
- Ottime capacità organizzative e capacità di gestire le priorità;
- Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di gestione;
- Buone capacità comunicative e attitudine al problem solving;
- Familiarità con le normative di sicurezza e qualità nel settore Engineering & Manufacturing.
Dettagli dell'offerta
- Retribuzione: competitiva, compresa tra €35.000 e €45.000 annui;
- Tipo di contratto: tempo indeterminato;
- Opportunità: crescita professionale in una realtà industriale consolidata;
- Ambiente: stimolante e orientato all'innovazione;
- Zona: posizione strategica nei pressi di Segrate, facilmente raggiungibile.
Se sei interessato/a a questa posizione di Service Coordinator nel settore industriale nella zona di Segrate, ti invitiamo a candidarti. Salvo i casi di candidature riservate alle categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (in cui occorre solo confermare l'appartenenza alla categoria senza fornire ulteriori informazioni sullo stato di salute o disabilità), la candidatura non deve contenere informazioni relative allo stato di salute o all'appartenenza a categorie protette, poiché non rilevanti per la valutazione.
Benefit
- Contratto a tempo indeterminato
- Opportunità di crescita professionale
- Ambiente di lavoro orientato all'innovazione
- Posizione facilmente raggiungibile nei pressi di Segrate
Requisiti
Diploma tecnico o laurea in ingegneria o campo correlato; esperienza nel coordinamento di servizi tecnici o commissioning; conoscenza di strumenti informatici e software di gestione; buone capacità comunicative e problem solving; familiarità con normative di sicurezza e qualità.
Competenze richieste
Competenze professionali
Coordinamento assistenza tecnica
Pianificazione risorse
Gestione contratti di manutenzione
Software di gestione / ERP
Conoscenza normative sicurezza e qualità
Reportistica
Competenze trasversali
Capacità organizzative
Gestione delle priorità
Comunicazione
Problem solving
Collaborazione interfunzionale