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Descrizione della Posizione Lavorativa
Ruolo e compiti principali: l’Assistente ai servizi svolge attività amministrative, cura la gestione delle pratiche e assicura supporto agli utenti anche tramite canali digitali.
Contesto dell’inserimento: l’aggiornamento del PIAO 2026-2028 dell’INPS prevede oltre 1.000 posti per questa figura e segnala la possibilità, per alcune sedi e profili, di smart working.
Requisiti e caratteristiche del profilo: la maggior parte dei posti richiede il diploma di scuola secondaria di secondo grado; saranno richiesti i requisiti generali di partecipazione ai concorsi pubblici.
Benefit
- Possibilità di smart working in alcune sedi
- Contratto stabile a tempo indeterminato
- Progressioni economiche interne
Requisiti
Diploma di scuola secondaria di secondo grado (per la maggior parte dei posti); requisiti di accesso ai concorsi pubblici (cittadinanza, godimento dei diritti civili, assenza di cause di incompatibilità).
Competenze richieste
Competenze professionali
Uso di strumenti digitali e piattaforme online
Gestione pratiche elettroniche
Competenze trasversali
Gestione clienti
Flessibilità
Capacità di lavorare da remoto
Comunicazione efficace