Sales Account Manager
Con Esperienza

Descrizione della Posizione Lavorativa

Korn Ferry ricerca, per conto del cliente ADVANCION, un Sales Account Manager. Advancion è un fornitore globale di ingredienti speciali, materiali di consumo e servizi di ricerca e produzione per i settori biotecnologie, farmaceutico, home e personal care e altri mercati industriali e orientati al consumatore.

Sintesi del ruolo: il Sales Account Manager è responsabile della crescita delle vendite presso clienti BioTech/Pharma e Personal Care attraverso la creazione di relazioni durature, la negoziazione di contratti e la gestione delle performance di account mediante forecast e reportistica. Il successo richiede solide capacità interpersonali e di customer service, buone competenze di business e la capacità di gestire più priorità risolvendo problemi in modo efficace.

Responsabilità principali

• Gestire un portafoglio di account nel segmento BioTech/Pharma e Personal Care per raggiungere risultati a lungo termine.
• Essere il punto di riferimento per tutte le esigenze e le segnalazioni dei clienti, sia internamente che esternamente.
• Implementare strategie di crescita e attività di business development sugli account BioTech/Pharma assegnati in Europa.
• Consegnare il Business Plan relativo alle responsabilità assegnate.
• Generare nuovo business sfruttando reti di clienti esistenti e potenziali.
• Gestire progetti di vendita e relativi servizi tecnici per massimizzare l'impatto commerciale.
• Pianificare, prevedere e riportare le performance di vendita; partecipare al sales & operations planning regionale.
• Mantenere i sistemi amministrativi, di reporting e pianificazione aggiornati.
• Promuovere la "sales excellence" e l'utilizzo degli strumenti correlati.
• Integrare i canali di vendita con marketing, technical sales, regulatory e supply chain, oltre che con il customer service.
• Costruire e consolidare relazioni con i clienti per partnership durature e mantenere record accurati (aggiornamenti e rinnovi contrattuali).
• Comprendere a fondo i bisogni chiave dei clienti e gestire tempestivamente problemi, reclami e conflitti, proponendo soluzioni.
• Monitorare metriche di vendita (es. risultati trimestrali e forecast annuali) e proporre azioni per migliorare performance e identificare opportunità di crescita.
• Avviare il processo commerciale (fissare appuntamenti, presentazioni iniziali, comprendere i requisiti dell'account).
• Aggiornare le proprie competenze partecipando a opportunità formative e supportare i distributori consolidati con feedback e giornate di lavoro concordate.

Requisiti

• Laurea in campo pertinente; preferibile Master.
• Minimo 3 anni di esperienza come Sales Account Manager, Sales Account Executive o ruolo correlato, idealmente nei settori BioTech/Pharma/Personal Care.
• Capacità di garantire un'eccellente esperienza cliente e forte orientamento al servizio.
• Conoscenza di software CRM e del pacchetto MS Office (in particolare MS Excel).
• Comprensione delle metriche di performance di vendita e abilità nella pianificazione/forecasting.
• Eccellenti capacità di comunicazione e negoziazione; capacità di portare a termine progetti e rispondere alle richieste nei tempi previsti.
• Business acumen e atteggiamento orientato al problem solving; capacità di gestire l'ambiguità.
• Esperienza o dimostrata capacità di operare in un contesto internazionale/global.
• Disponibilità a viaggiare fino al 50% del tempo (lavoro ibrido).
• Ottima conoscenza scritta e parlata dell'inglese; preferibile conoscenza di un'altra lingua europea.
• Capacità di comunicare efficacemente value proposition e informazioni tecniche a clienti e interlocutori interni.
• Riferimento annuncio: SE: 510807218.

Requisiti

Laurea (Master preferito). Almeno 3 anni di esperienza in ruoli simili, preferibilmente nei settori BioTech/Pharma/Personal Care. Conoscenza CRM e MS Office (soprattutto Excel). Eccellenti capacità comunicative e di negoziazione, orientamento al cliente, problem solving. Disponibilità a viaggiare fino al 50%. Ottimo inglese; preferibile un'altra lingua europea.