Descrizione della Posizione Lavorativa
Descrizione della posizione
Le cliniche odontoiatriche Bludental cercano una figura di Receptionist Front Office da inserire presso la sede di Firenze con contratto part-time. La risorsa fornirà supporto operativo e organizzativo alla clinica, occupandosi sia dell'accoglienza che di compiti amministrativi.
Responsabilità
- Accogliere i pazienti e gestire il front office;
- Organizzare e gestire l'agenda appuntamenti;
- Gestire le telefonate, le conferme e il recall degli appuntamenti;
- Svolgere attività di back office amministrativo;
- Fornire supporto organizzativo alla struttura.
Requisiti
- È preferibile esperienza pregressa nel settore odontoiatrico o medicale;
- Valutiamo anche profili provenienti da contesti affini a contatto con il pubblico;
- Ottime capacità relazionali e organizzative;
- Buona gestione dello stress e delle priorità;
- Precisione e affidabilità;
- Disponibilità al lavoro su turni e alla presenza nei giorni indicati.
Orario di lavoro
Si tratta di un impiego part-time con una dicitura nell'annuncio di 30 ore settimanali e in un'altra sezione di 40 ore settimanali (incongruenza riportata nell'annuncio). L'orario è distribuito dal lunedì al sabato, con i sabati alternati. La struttura è aperta nella fascia 09:00 – 19:00.
Contratto e retribuzione
Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato di 6 mesi. Retribuzione indicata: €1.200,00 - €1.400,00 al mese.
Domande di preselezione
- Hai esperienza come receptionist in studi dentistici o strutture sanitarie?
- Hai esperienza nella gestione di agenda appuntamenti e nell'accoglienza di clienti/pazienti?
- Sei disponibile a lavorare dal lunedì al sabato con sabati alternati?
- Hai utilizzato gestionali di segreteria o software per appuntamenti?
- In giornate con forte afflusso di pazienti, come valuti la tua capacità di gestione dello stress?
- Hai esperienza nella gestione telefonica di conferme appuntamenti e recall pazienti?
- Quale tra queste esperienze descrive meglio il tuo profilo: Receptionist studio dentistico; Receptionist medico/sanitario; Segreteria/front office retail o servizi; Customer service/call center; Altro?
- Sei disponibile a lavorare nella fascia oraria della clinica (09:00–19:00)?
- Quanto tempo impiegheresti mediamente per raggiungere la sede di Como? (nota: domanda presente nell'annuncio)
- Sei disponibile ad iniziare con un contratto a tempo determinato di 6 mesi e, se sì, sei disponibile ad iniziare dal 03/06?
Requisiti
Preferibile esperienza in studi dentistici o strutture sanitarie; si valutano profili con esperienza in contesti a contatto con il pubblico. Richieste ottime doti relazionali e organizzative, capacità di gestione dello stress, precisione, affidabilità e disponibilità a lavorare su turni e nei giorni indicati (lunedì–sabato, con sabati alternati). Disponibilità ad iniziare con contratto a tempo determinato di 6 mesi.
Competenze richieste
Competenze professionali
Gestione agenda appuntamenti
Gestione telefonica e conferme
Back office amministrativo
Uso di gestionali di segreteria/software per appuntamenti
Esperienza in ambito odontoiatrico/medicale (preferibile)
Competenze trasversali
Capacità relazionali
Organizzazione
Gestione dello stress
Precisione
Affidabilità
Flessibilità sui turni