Processes Methods Specialist
Con Esperienza

Descrizione della Posizione Lavorativa

Allitude S.p.A. è una realtà del Gruppo Bancario Cooperativo Cassa Centrale Banca specializzata in sviluppo software, outsourcing informatico e back-office per il settore bancario. Fondata per fornire una solida riorganizzazione industriale dell'area IT e dei servizi bancari, Allitude ricerca un/a Processes & Methods Specialist per supportare il Service Portfolio in staff alla Direzione ICT.

Scopri di più sul sito https://allitude.it/

Di cosa ti occuperai

• Definire, analizzare e sviluppare processi e gli strumenti a supporto del Service Management, garantendo l'adesione ai processi di Gruppo;
• Redigere normativa e linee guida operative;
• Organizzare e svolgere eventuali formazioni interne per l'introduzione o la modifica dei processi;
• Affiancare i Referenti di Servizio nella preparazione o revisione dei servizi;
• Coordinare i tavoli di confronto per la gestione del Portfolio Servizi;
• Curare e coordinare le attività di misurazione e rendicontazione dei livelli di servizio;
• Partecipare alla gestione di progetti finalizzati all'adozione aziendale di metodi e procedure per la gestione dei servizi e processi ICT;
• Contribuire al continuo aggiornamento e adeguamento del framework dei processi ICT di Allitude.

Requisiti

• Laurea in ambito scientifico (preferibile Informatica, Ingegneria Gestionale, Economia, Statistica o simili);
• Buona conoscenza del pacchetto Office e degli strumenti collaborativi;
• Conoscenza ed esperienza di metodologie di project management;
• Conoscenza del framework ITIL;
• Buona conoscenza della lingua inglese;
• Spirito di collaborazione, attitudine al lavoro in team, capacità organizzative e attenzione ai dettagli;
• Buone doti comunicative, relazionali e di problem solving; capacità di gestire stress e attività parallele;
• Curiosità e propositività;
• Costituisce titolo preferenziale una precedente esperienza nel settore bancario.

Trattamento economico: previsto non inferiore ai minimi tabellari del CCNL applicabile. Indicazione economica minima (base): a partire da €35.650 RAL (minimo contrattuale per Terza Area Professionale Primo Livello).

I nostri benefit principali

• Smartworking (modalità ibrida);
• Assicurazione sanitaria;
• Fondo pensione;
• Buoni pasto da €8 al giorno;
• Premi di risultato e premi individuali una tantum;
• Agevolazioni bancarie e welfare aziendale.

Sede di lavoro: Trento, Milano, Bologna e Roma (modalità ibrida).

La ricerca è aperta a candidati e candidate di qualsiasi orientamento o espressione di genere, età, etnia e credo religioso, in conformità al d.lgs. 198/2006. L'azienda valorizza diversità, inclusività e l'equilibrio tra vita privata e professionale.

Requisiti

Laurea in ambito scientifico (preferibile Informatica, Ingegneria Gestionale, Economia, Statistica), esperienza in project management, conoscenza ITIL, buona conoscenza di Office e strumenti collaborativi, inglese buono. Precedente esperienza nel settore bancario è titolo preferenziale.