Tecnico On Line
Junior / Apprendista
Gi Group SpA Filiale di Torino Centrale
Torino, Ferrara, Italia
Hybrid
Contratto a tempo indeterminato
Telecomunicazioni
Descrizione della Posizione Lavorativa
La Divisione Permanent di Gi Group è incaricata della ricerca di personale appartenente alle Categorie Protette (L.68/99 Art.1) per conto di un'azienda italiana leader nelle infrastrutture in fibra ottica.
Ruolo: Tecnico On Line dedicato all'assistenza clienti con inserimento diretto a tempo indeterminato e inquadramento full time.
Attività principali:
- Assistenza tecnica alla clientela da remoto.
- Registrazione e gestione delle segnalazioni sui sistemi informatici aziendali.
- Risoluzione dei malfunzionamenti o inoltro/escalation alle strutture di II livello quando necessario.
Requisiti essenziali:
- Iscrizione alle liste del collocamento mirato L.68/99 (Art.1) con certificazione.
- Diploma di scuola superiore e minimo 1 anno di esperienza in ruolo analogo.
- Automunito, conoscenza della lingua inglese e del pacchetto Office.
- Capacità di lavorare in team, flessibilità e buone capacità relazionali.
Sede: Torino con possibilità di smart working.
Contratto e orario: contratto diretto in azienda, full time su turni (07:50–20:00).
Benefit
- CCNL Telco, livello IV.
- Retribuzione indicativa lorda annua: €24.000 - €28.000.
- Buoni pasto da €7 al giorno.
Se pensi di avere i requisiti, candidati all'offerta per valutare l'opportunità.
Requisiti
Appartenenza alle liste del collocamento mirato L.68/99 Art.1 con certificazione; diploma; almeno 1 anno di esperienza in analoga mansione; automunito; conoscenza lingua inglese; conoscenza pacchetto Office; attitudine operativa; capacità di lavorare in team e buone doti relazionali.Competenze richieste
Assistenza tecnica remota
Troubleshooting hardware/software
Conoscenza pacchetto Office
Inglese tecnico
Gestione segnalazioni/applicativi di ticketing
Conoscenze base reti fibra ottica
Lavoro in team
Flessibilità
Buone doti relazionali
Attitudine operativa
Orientamento al cliente