Customer Care
Junior / Apprendista
Lavoropiù SpA Divisione Politiche Attive
Cernusco sul Naviglio, Milano, Lombardia, Italia
Hybrid
Contratto temporaneo
Servizi
Descrizione della Posizione Lavorativa
Lavoropiù S.p.A. - Divisione Politiche Attive è alla ricerca di un/una Customer Care appartenente alle Categorie Protette (art. 1 L.68/99) da inserire presso un'azienda cliente del settore servizi con sede a Cernusco sul Naviglio (MI).
La risorsa sarà inserita a supporto del team commerciale e si occuperà in particolare di:
- Gestire i rapporti con i clienti tramite telefono e e-mail per raccogliere e analizzare le richieste di intervento;
- Coordinare gli interventi con i reparti sales e tecnici;
- Verificare e monitorare la customer satisfaction.
Requisiti richiesti:
- Afferenza alle Categorie Protette ai sensi della Legge 68/99;
- Gradita esperienza pregressa in ruoli affini o in attività con elevata gestione di flussi;
- Buona conoscenza del pacchetto Office.
Offerta:
- Inserimento diretto in azienda con contratto iniziale a tempo determinato di 12 mesi, con possibilità di stabilizzazione;
- Orario full-time con 2 giorni di smart working a settimana;
- RAL fino a 30.000€ (4° livello CCNL Multiservizi);
- Ticket pasto, bonus e adesione al sistema welfare aziendale.
Benefit
- Ticket pasto e bonus;
- Accesso al welfare aziendale;
- Opportunità di stabilizzazione dopo periodo iniziale a termine.
Requisiti
Afferenza alle Categorie Protette (art.1 L.68/99); preferibile esperienza in mansioni affini o in attività con alta gestione di flussi; buona conoscenza del pacchetto Office.Competenze richieste
Pacchetto Office
Gestione email
Telefonia/assistenza clienti
Comunicazione
Orientamento al cliente
Lavoro di squadra
Organizzazione