Operatore Customer Service Inbound
Junior / Apprendista
Manpower ON SITE CENTRO
Battistini/Boccea, Via Mattia Battistini, Municipio Roma XIII, Roma, Roma, Lazio, 00167, Italia
Hybrid
Contratto temporaneo
Telecomunicazioni
Descrizione della Posizione Lavorativa
Numero Blu Servizi, realtà con oltre 30 anni di esperienza nei servizi di Contact Center, BPO e Digital Transformation, cerca nuove risorse per attività di customer service inbound. La ricerca è gestita da Manpower ON SITE CENTRO per azienda cliente.
Attività principali:
- Gestione di chiamate in entrata da parte dei clienti;
- Fornire supporto e assistenza agli utenti;
- Utilizzo di applicativi aziendali e sistemi informatici dedicati;
- Risoluzione delle richieste con attenzione alla qualità del servizio.
Requisiti richiesti:
- Ottime capacità comunicative;
- Attitudine al contatto telefonico e al rapporto con il cliente;
- Disponibilità a lavorare su turni e in orari compresi tra le 08:00 e le 20:00, anche nei giorni festivi;
- Capacità di utilizzare strumenti informatici e applicativi di call center.
Dettagli dell'offerta:
- Monte ore settimanale: 20 ore su 5 giorni (su turni).
- Orario della commessa: lun-dom 08:00-20:00.
- Contratto: contratto a tempo determinato in somministrazione della durata di 3 mesi, con possibilità di proroghe.
- Inquadramento: livello D1 – CCNL servizi ausiliari (indennità indicativa: 1.405€ lordi per il full time di 40h, da riproporzionare per il part time di 20 ore).
- Modalità di lavoro: ibrido (sede a Roma Battistini e smartworking). Possibilità di smart working solo dopo un periodo iniziale di affiancamento in sede.
- Zona di lavoro: Battistini, Boccea (00166) – Roma.
- Posti disponibili: 40.
- Offerta inserita il: 04.06.2026; offerta scade il: 04.07.2026. Nel testo compare inoltre la nota: "Annuncio valido fino a: 06-Jun-2026".
Perché candidarti: entrerai in un contesto con clima inclusivo, forte attenzione alla formazione e concrete opportunità di crescita professionale.
Benefit
- Clima di lavoro friendly e inclusivo
- Forte cultura della formazione con affiancamento
- Organizzazione strutturata del servizio
- Possibilità di sviluppo professionale nel tempo
Requisiti
Ottime capacità comunicative; attitudine al contatto telefonico; disponibilità a lavorare su turni; utilizzo di applicativi aziendali; disponibilità per affiancamento in sede iniziale.Competenze richieste
Gestione chiamate inbound
Utilizzo applicativi aziendali
Capacità di registrare e risolvere richieste clienti
Comunicazione efficace
Orientamento al cliente
Teamworking
Flessibilità/Disponibilità ai turni