Descrizione della Posizione Lavorativa
Feries è in espansione e cerca un/una Junior Account Manager da inserire nel proprio team.
Chi siamo
Feries è parte del gruppo HomeToGo, leader europeo nel settore delle case vacanza, e opera come brand indipendente. Fondato nel 2014, HomeToGo è quotato alla Borsa di Francoforte (HTG). I brand di Feries includono Agriturismo.it e Casevacanza.it, con l'obiettivo di diventare un punto di riferimento per gli affitti di alloggi alternativi, offrendo soluzioni di soggiorno accessibili e straordinarie. Il team combina esperienza nel settore e mentalità moderna, valorizzando leadership aperta e collaborazione internazionale.
Chi cerchiamo
Cerchiamo una persona con circa 1-2 anni di esperienza nelle vendite o nella gestione clienti, capace di operare con un approccio consulenziale in un mercato di nicchia. La risorsa gestirà in autonomia un portafoglio clienti esistente, lavorando su fidelizzazione, risoluzione delle criticità e sviluppo di nuove opportunità.
La tua missione
- Responsabilità sul fatturato: contribuire al raggiungimento degli obiettivi di vendita della Business Unit gestendo un budget assegnato sul tuo portafoglio.
- Gestione e sviluppo del portafoglio clienti: garantire rinnovi, identificare opportunità di crescita (servizi extra, riattivazioni) e instaurare relazioni di fiducia come partner strategico del cliente; interfacciare con i clienti tramite telefono, e-mail, videochiamate ed eventi.
- Monitoraggio e reportistica: registrare attività e monitorare il progresso degli obiettivi utilizzando il CRM (Salesforce) e gli strumenti aziendali.
- Collaborazione interna: lavorare a stretto contatto con gli altri team per assicurare la qualità del servizio promesso al cliente.
Competenze richieste
- Forte orientamento al risultato e attitudine commerciale.
- Approccio proattivo, indipendente e automotivato.
- Capacità di leggere i dati di performance del cliente e trasformarli in azioni concrete.
- Intelligenza emotiva, ascolto attivo, empatia e capacità di gestire trattative anche in situazioni di disaccordo.
- Precisione e buone capacità organizzative per gestire scadenze e attività quotidiane.
- Buona conoscenza di G-Sheet/Excel e familiarità con un CRM (la conoscenza di Salesforce è un plus).
- Esperienza pregressa in ruoli commerciali (anche breve, 1-2 anni).
- Laurea in discipline economiche, comunicazione o turismo è considerata un plus.
- Conoscenza fluente dell'italiano e dell'inglese, sia orale che scritta.
Cosa offriamo
- La possibilità di avere un impatto reale in un settore in rapida crescita, lavorando in un team ambizioso.
- Una politica flessibile per il lavoro da remoto.
- Eventi aziendali e un ambiente con atmosfera da startup.
- Contratto a tempo pieno con una retribuzione lorda (RAL) compresa tra € 25.000 e € 32.000, commisurata alle competenze e all'esperienza.
- Piano bonus incentivante.
Se ti riconosci in questi valori, inviaci il tuo curriculum: saremo lieti di conoscerti. Feries è un datore di lavoro che promuove la diversità e offre pari opportunità a candidati di ogni provenienza.
Per saperne di più visita i nostri siti: www.feries.it, www.casevacanza.it, www.agriturismo.it
Località: Sassari (SS), Italia
Benefit
- Flessibilità per il lavoro da remoto
- Eventi aziendali e ambiente startup
- Piano bonus incentivante
Requisiti
1-2 anni di esperienza in ruoli commerciali o gestione clienti; buona conoscenza di G-Sheet/Excel; familiarità con CRM (Salesforce è un plus); preferibile laurea in economia, comunicazione o turismo; italiano e inglese fluenti.
Competenze richieste
Competenze professionali
Gestione clienti
Vendite
Analisi dati di performance
G-Sheet/Excel
CRM (Salesforce)
Italiano fluente
Inglese fluente
Competenze trasversali
Orientamento al risultato
Proattività
Autonomia
Intelligenza emotiva
Ascolto attivo
Empatia
Precisione
Organizzazione