Business Functional Analyst
Senior

Descrizione della Posizione Lavorativa

Entra nel Servizio Sistemi Informativi del Gruppo Credem per un ruolo senior come Business & Functional Analyst nell'area Pagamenti e Monetica (PFS). Cerchiamo un professionista con almeno 5 anni di esperienza capace di fare da ponte tra Business e IT, occupandosi della raccolta dei requisiti e del disegno dei processi. La posizione è prevista tra Reggio Emilia o Milano con possibilità di lavoro in modalità ibrida (smart working).

Ruolo e area di inserimento

Sarai inserito nel servizio sistemi informativi del Gruppo Credem, un'area chiave che supporta un programma di rinnovamento dei sistemi applicativi. Avrai un ruolo strategico come interfaccia per tradurre le esigenze di business in specifiche funzionali, contribuendo all'evoluzione e all'efficacia dei processi di Pagamento e Monetica.

Principali attività

• Raccolta requisiti e interazione: interazione continua con utenti di business interni e fornitori esterni per il recepimento delle esigenze e la raccolta dettagliata dei requisiti.
• Analisi e design funzionale: collaborazione al disegno dei processi di business, predisposizione dei Business Requirements e contributo alla stesura dei documenti di analisi funzionale di dettaglio.
• Gestione progetto e test: partecipazione alla pianificazione e al coordinamento dei progetti IT con la struttura organizzativa aziendale; attività di test quali user‑case, collaudo utente e test di integrazione.
• Gestione applicativa (running): presidio e gestione delle problematiche tecnico/funzionali in esercizio.

Sede di lavoro e modalità

La sede operativa è a Reggio Emilia o Milano, con possibilità di lavoro in modalità ibrida (smart working).

Caratteristiche e qualifiche del profilo

• Esperienza specialistica: almeno 5 anni in ruoli analoghi nell'ambito Pagamenti e Monetica (es. analista funzionale o analista di processo).
• Conoscenza funzionale: ottima conoscenza delle tematiche funzionali front‑to‑back e/o multicanale in area Monetica e Pagamenti.
• Skill metodologiche e organizzative: conoscenza delle metodologie Agile, capacità di gestione di fornitori in outsourcing, autonomia e forte orientamento ai risultati, propensione al lavoro in team.

Titoli preferenziali (plus)

• Laurea specialistica in discipline informatiche o ingegneristiche.
• Esperienze maturate in ambito sistemi di Pagamenti e Monetica.
• Precedenti esperienze in ambito funzionale/organizzativo/processi e in ambito bancario/IT.
• Buone capacità di problem solving e flessibilità.

Soft skills richieste

Cerchiamo professionisti che incarnino i valori di Semplicità, Fiducia e Intraprendenza, con pensiero critico, approccio innovativo, proattività, iniziativa, orientamento al risultato e cura del cliente.

Credem: attenzione al tuo benessere

• Formazione e crescita: oltre 60 ore di formazione annua tramite la Scuola Credem, accompagnamento con un referente risorse umane dedicato e possibilità di Job Rotation tra circa 170 ruoli del gruppo.
• Welfare e clima: oltre 70 iniziative di welfare (es. supporto psicologico, assicurazioni, agevolazioni) e forte supporto all'inserimento per un clima aziendale positivo.
• Diversity & Inclusion: impegno per un ambiente inclusivo, iniziative di supporto alla genitorialità e al lavoro agile; certificazione Equal Salary Certified.

Requisiti

Profilo senior con almeno 5 anni di esperienza in ambito Pagamenti e Monetica; ottima conoscenza funzionale front‑to‑back e/o multicanale; esperienza in analisi funzionale e disegno processi; conoscenza Agile e capacità di gestire fornitori in outsourcing. Titoli preferenziali: laurea specialistica in informatica/ingegneria, esperienze in sistemi Pagamenti e Monetica, esperienza bancaria/IT.