Descrizione della Posizione Lavorativa
Minor Hotels Europe & Americas cerca uno/una stagista da inserire nel dipartimento Meeting & Events per supportare il team nella gestione e nel coordinamento di eventi e gruppi, assicurando un’esperienza di qualità per gli ospiti e il corretto svolgimento delle attività organizzative e operative.
Lo stage è di natura curriculare con durata prevista tra i 3 e i 6 mesi. È prevista, se necessario, la possibilità di un alloggio condiviso, da definire durante il colloquio.
Responsabilità
- Supportare il team nella gestione degli eventi e dei gruppi dalla conferma della prenotazione fino alla realizzazione dell’evento;
- Gestire la relazione con il cliente raccogliendo esigenze e condividendo informazioni rilevanti per l’organizzazione;
- Affiancare il team durante site inspection, sopralluoghi e incontri con i clienti;
- Coordinare, insieme ai reparti coinvolti (Front Office, F&B, Housekeeping e altri), le attività operative e logistiche dell’evento;
- Predisporre la documentazione e svolgere attività amministrative connesse agli eventi;
- Contribuire al monitoraggio della soddisfazione degli ospiti e alla raccolta di feedback post-evento.
Requisiti
- Interesse per il settore hospitality, eventi e congressuale;
- Attitudine positiva e proattiva con forte orientamento all’ospite;
- Buone capacità organizzative, relazionali e comunicative;
- Precisione, flessibilità e attenzione ai dettagli;
- Capacità di lavorare in team e di gestire attività multiple;
- Problem solving e adattabilità in contesti dinamici;
- Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese; la conoscenza di una seconda lingua è considerata un plus;
- Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office e dei principali strumenti informatici.
Perché unirsi a noi
Minor Hotels Europe & Americas offre opportunità di crescita professionale e esperienze internazionali all’interno di team multiculturali. Tra i vantaggi:
- Ambiente internazionale con diversità di oltre 150 nazionalità;
- Apprendimento da professionisti del settore hospitality;
- Coinvolgimento in progetti concreti e stimolanti;
- Possibilità di sviluppo di carriera all’interno del gruppo Minor Hotels;
- Partecipazione a iniziative di sostenibilità e volontariato;
- Tariffe e promozioni per i membri del team, incluse riduzioni negli hotel del gruppo e benefici attraverso il programma di fidelizzazione aziendale.
Requisiti
Stage curriculare di 3-6 mesi; interesse per hospitality ed eventi; ottima conoscenza italiano e inglese; buone capacità organizzative, relazionali e informatiche; disponibilità a lavorare in struttura alberghiera; eventuale alloggio condiviso possibile.
Competenze richieste
Competenze professionali
Conoscenza italiano e inglese
Microsoft Office
Strumenti informatici di base
Gestione eventi
Redazione documentazione amministrativa
Competenze trasversali
Orientamento al cliente
Proattività
Capacità organizzative
Comunicazione
Precisione
Flessibilità
Lavoro di squadra
Problem solving