Analista Funzionale AI Conversational Products
Con Esperienza

Descrizione della Posizione Lavorativa

Dale Consulting ricerca un Analista Funzionale per un progetto rilevante focalizzato su soluzioni innovative basate su Artificial Intelligence e Personal Finance Management, da inserire in un team multidisciplinare che lavora all'evoluzione dei servizi digitali nel settore banking.

Chi siamo

Dale Group è una società di consulenza informatica specializzata nei settori Banking, Insurance e Financial Services, che fornisce servizi ai principali attori internazionali del mercato IT, con focus su eccellenza e soluzioni personalizzate ad alto valore strategico.

Di cosa ti occuperai

Farai parte di un progetto dedicato all'ottimizzazione dell'esperienza digitale in ambito bancario, contribuendo alla progettazione di funzionalità orientate al cliente basate su AI e PFM. Lavorerai a stretto contatto con team di Business, IT, Data Analytics e Artificial Intelligence per definire requisiti funzionali, progettare flussi conversazionali e supportare l'implementazione delle soluzioni digitali.

• Analisi e raccolta requisiti di business e traduzione in specifiche tecniche.
• Progettazione e ottimizzazione di flussi conversazionali, use case e casi di test.
• Redazione e mantenimento della documentazione funzionale, del catalogo intent e dei registri API.
• Collaborazione con i team IT per la mappatura di endpoint e integrazioni applicative.
• Supporto alla definizione di sistemi di nudging e suggerimenti contestuali basati sui dati.
• Coordinamento con i team Analytics & Business Intelligence per i requisiti dati.
• Supporto al team AI nella predisposizione di intent, acceptance criteria e dataset per modelli conversazionali.
• Monitoraggio dell'allineamento tra requisiti funzionali e delivery progettuale per garantire qualità e coerenza.

Requisiti

• Laurea in discipline informatiche, ingegneristiche, economiche o affini.
• Minimo 3 anni di esperienza nell'analisi funzionale di soluzioni digitali, preferibilmente su prodotti conversazionali, AI, PFM o tecnologie affini.
• Ottima conoscenza delle tecniche di analisi funzionale: User Stories, Use Case, Gherkin (Given-When-Then).
• Esperienza in contesti Open Banking (es. PSD2, AISP/PISP) e/o strumenti di pagamento digitali.
• Esperienza nella progettazione di architetture conversazionali e relativi flussi applicativi e nella formalizzazione dei requisiti di business.
• Capacità di lavorare in team cross-funzionali in contesti Agile e ottime capacità analitiche, organizzative e di problem solving.

Cosa offriamo

• Inserimento su un progetto strategico presso un primario cliente del settore Banking.
• Ambiente altamente innovativo, dinamico e orientato alle nuove tecnologie.
• Opportunità di lavorare su iniziative legate ad Artificial Intelligence, Conversational AI e Personal Finance Management.
• Collaborazione con team multidisciplinari in un contesto tecnologicamente avanzato.

Sede operativa: Milano

Modalità di lavoro: ibrida (3+2)

Contratto: tempo indeterminato

RAL: €35.000 – €45.000

L'offerta è rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del Codice delle pari opportunità (D.Lgs. 11 aprile 2006, n. 198 e ss.mm.ii.).

Benefit

• Progetto su cliente primario del settore banking
• Ambiente innovativo e tecnologico
• Workplace ibrido

Requisiti

Laurea in discipline informatiche/ingegneristiche/economiche o affini; almeno 3 anni di esperienza in analisi funzionale di soluzioni digitali, preferibilmente in prodotti conversazionali, AI o PFM; conoscenza di User Stories, Use Case, Gherkin; esperienza in Open Banking (PSD2, AISP/PISP) e integrazioni di pagamento; esperienza nella progettazione di architetture conversazionali; capacità di lavorare in team cross-funzionali in contesti Agile; ottime capacità analitiche, organizzative e di problem solving.