Descrizione della Posizione Lavorativa
Stiamo selezionando un/una Addetto all'assistenza clienti inbound per un contratto part-time (20-30 ore settimanali) con possibilità di smart working, con sede operativa a Legnano.
Il ruolo prevede la gestione delle chiamate in entrata e l'erogazione di supporto e assistenza ai clienti: tra le attività principali c'è fornire informazioni sui servizi proposti e assistere gli utenti nelle loro richieste. Non è richiesta esperienza pregressa.
Responsabilità
- Gestire chiamate inbound e richieste telefoniche dei clienti;
- Fornire informazioni sui servizi offerti e supporto operativo;
- Assicurare un servizio orientato al cliente, con precisione e professionalità.
Requisiti
- Ottime capacità comunicative e relazionali;
- Diploma di scuola superiore e/o licenza media;
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving;
- Flessibilità e disponibilità per un impegno part-time di circa 20 ore settimanali (20-30 h indicati);
- Possesso di auto o moto per raggiungere agevolmente la sede;
- Disponibilità immediata.
Dopo un primo periodo di lavoro in sede e un adeguato affiancamento per acquisire autonomia nei processi, è prevista la possibilità di un'organizzazione ibrida con alcuni giorni di lavoro da casa, per favorire l'equilibrio tra vita professionale e personale. Si cercano persone serie, precise e motivate, anche senza esperienza.
Note amministrative
Sede di lavoro: Legnano. Annuncio valido fino al 31 dicembre 2026. Inserzione riferita a Varese (VA), Italia.
Benefit
- Percorso di formazione iniziale retribuito;
- Inserimento in un ambiente dinamico e sfidante;
- Opportunità di crescita professionale e possibilità di lavoro ibrido dopo il periodo iniziale.
Requisiti
Ottima capacità comunicativa e relazionale; diploma di scuola superiore e/o licenza media; orientamento al cliente e capacità di problem solving; flessibilità e disponibilità part-time (20-30 ore settimanali); possesso di auto o moto per raggiungere la sede; disponibilità immediata.
Competenze richieste
Competenze professionali
Gestione chiamate inbound
Assistenza e supporto clienti
Fornire informazioni sui servizi
Competenze trasversali
Comunicazione efficace
Orientamento al cliente
Problem solving
Flessibilità
Precisione e serietà