Descrizione della Posizione Lavorativa
Profilo: Adecco Italia S.p.A., per conto di un'azienda cliente, ricerca un/una Addetto allo sportello. La persona selezionata sarà inserita nella filiale e si occuperà delle attività di front-office garantendo un servizio di accoglienza e assistenza ai clienti in modo professionale e orientato alla soddisfazione dell'utente.
Si richiede esperienza pregressa in attività di front-office nel settore bancario.
Responsabilità
- Accogliere i clienti e gestire le richieste allo sportello.
- Fornire informazioni sui servizi, sulle procedure e sulla documentazione necessaria.
- Gestire pratiche amministrative e inserire/aggiornare i dati nei sistemi informatici aziendali.
- Supportare i clienti nella compilazione di moduli e domande.
- Smistare le richieste ai reparti interni e organizzare appuntamenti.
- Mantenere ordine ed efficienza nell'area dello sportello.
Competenze e titoli richiesti
- Diploma o laurea in ambito economico/amministrativo o titolo affine.
- Ottime capacità comunicative e relazionali, con spiccata attitudine al contatto con il pubblico.
- Buona padronanza dei principali strumenti informatici e dei sistemi gestionali aziendali.
- Precisione, capacità di problem solving e gestione dello stress.
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a prendere visione dell'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Sono stati segnalati annunci falsi in rete; si consiglia di leggere i consigli per individuare tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing sul sito adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
Requisiti
Diploma o Laurea in ambito economico/amministrativo o affini; esperienza pregressa in attività di front-office nel settore bancario; buone competenze informatiche; ottime capacità comunicative e di relazione.
Competenze richieste
Competenze professionali
Esperienza front-office bancario
Gestione pratiche amministrative
Inserimento dati
Uso di strumenti informatici e software gestionali
Competenze trasversali
Comunicazione
Relazioni interpersonali
Orientamento al cliente
Precisione
Problem solving
Gestione dello stress