Accettatore junior
Junior / Apprendista
Manpower
Trapani, Trapani, Sicilia, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Automotive
Descrizione della Posizione Lavorativa
La risorsa si occuperà di accogliere i clienti e raccogliere le informazioni necessarie per una prima diagnosi del veicolo, gestendo in autonomia le fasi iniziali del processo di assistenza e manutenzione.
Responsabilità principali
- Accoglienza e diagnosi iniziale: ricezione del cliente, comprensione dei problemi del veicolo e analisi preliminare.
- Gestione del flusso di lavoro: organizzazione degli appuntamenti, coordinamento dei tempi con il capo officina e gestione delle pratiche amministrative (ordini di lavoro).
- Gestione clienti: gestione del rapporto dopo l'accettazione fino alla riconsegna, preparazione di preventivi e proposta di servizi aggiuntivi.
- Fidelizzazione: cura della relazione con il cliente per garantire un'esperienza positiva e favorire il ritorno.
Competenze richieste
- Empatia, pazienza e capacità di ascolto
- Dinamismo e ottime doti comunicative e commerciali
- Capacità di gestire più attività contemporaneamente e priorizzare i compiti
- Uso di software gestionali per la gestione appuntamenti e pratiche
Luogo: Trapani (TP), Italia.
Annuncio valido fino al: 31-05-2026.
Requisiti
Empatia, pazienza, capacità di ascolto, dinamismo e ottime doti comunicative e commerciali. Capacità di gestire più attività contemporaneamente e utilizzare software gestionali.Competenze richieste
Uso software gestionale
Gestione appuntamenti
Redazione preventivi
Gestione ordini di lavoro
Coordinamento con officina
Empatia
Pazienza
Ascolto attivo
Dinamismo
Capacità comunicative
Orientamento commerciale
Gestione delle priorità