Front Office Receptionist
Con Esperienza
Baviera Italia
Monza, Monza e Brianza, Lombardia, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Sanità e servizi sanitari
Descrizione della Posizione Lavorativa
Chi siamo: Baviera è un centro oculistico moderno specializzato nella correzione dei difetti visivi con chirurgia laser e nel trattamento di cataratta e presbiopia. Operiamo a livello internazionale da oltre 30 anni con più di 140 cliniche in Italia, Spagna, Germania, Regno Unito e Austria, e stiamo ampliando la nostra presenza in Italia con nuove aperture nei prossimi mesi.
La posizione: A seguito della crescita aziendale e per potenziare il team, ricerchiamo un/una Addetto/a Front Office da inserire presso la nostra clinica di Monza per una sostituzione maternità.
Responsabilità principali:
- Accompagnare il paziente nel processo decisionale, massimizzando le possibilità di acquisizione del servizio e supportando tutte le fasi di prenotazione dell'intervento.
- Inserimento dei dati anagrafici necessari per l'apertura della cartella clinica informatizzata.
- Gestione delle chiamate in entrata e in uscita e mantenimento di relazioni positive con i pazienti potenziali.
- Ascoltare le esigenze del paziente, proporre le soluzioni più adeguate e valutare la possibilità di finanziamenti o l'applicazione di convenzioni e assicurazioni.
- Gestire le attività di richiamata nei giorni successivi alla visita.
- Emissione dei preventivi.
- Fatturazione dei trattamenti e gestione dei pagamenti.
Requisiti e caratteristiche richieste:
- Esperienza minima di 2 anni nella vendita di servizi.
- Diploma o laurea.
- Dinamicità, proattività e forte inclinazione alla vendita.
- Precisione, organizzazione e spiccate doti comunicative e relazionali.
- Predisposizione alla crescita e capacità di lavorare in team.
Altre informazioni: Orario di lavoro: 36 ore/settimana con disponibilità a lavorare su turni diurni. CCNL: AIOPRAL con retribuzione indicativa €20.500. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi e a persone di tutte le età e nazionalità; si valutano anche candidature di appartenenti a categorie protette (L.68/99).
Benefit
- Ticket restaurant €10
- Welfare aziendale
- Incentivi legati al raggiungimento di obiettivi