Receptionist Front Office
Junior / Apprendista

Descrizione della Posizione Lavorativa

Receptionist Front Office per elegante hotel 4 stelle situato a Mestre (Venezia), parte del Gruppo Alberghiero LOCCI HOTELS. Cerchiamo una risorsa da inserire nel team di reception per gestire le attività quotidiane dell'accoglienza e del front office.

La persona selezionata sarà incaricata di: accogliere i clienti, effettuare check-in e check-out, occuparsi delle attività di front office e customer care, archiviare e aggiornare i file relativi alla reception, gestire le prenotazioni tramite telefono, email e OTA, gestire la cassa e registrare i pagamenti e fornire supporto alle attività di back office.

È richiesta una buona padronanza del PC e una solida conoscenza dell'inglese.

Offriamo:

• Contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione
• Retribuzione commisurata all’esperienza (€1.200 - €1.400 al mese)
• Ambiente di lavoro dinamico e professionale
• Formazione continua on the job
• Concrete possibilità di crescita all’interno della struttura

Questa posizione consente di sviluppare competenze professionali e personali nel settore dell'ospitalità, tra cui:

• Sviluppo di abilità comunicative a contatto con clientela italiana e internazionale
• Affinamento del problem solving per gestire situazioni impreviste con empatia e autonomia
• Collaborazione con altri reparti in un contesto dinamico
• Miglioramento delle lingue straniere attraverso l'uso quotidiano
• Conoscenza delle dinamiche del settore turistico e alberghiero di alto livello
• Capacità di lavorare in team in un contesto orientato all'eccellenza

Requisiti richiesti:

• Esperienza pregressa nel ruolo (si valutano anche prime esperienze)
• Ottima conoscenza della lingua italiana e dell'inglese (inglese obbligatorio)
• La conoscenza di una seconda lingua straniera (es. spagnolo o francese) è considerata un plus
• Familiarità con PC e software gestionali alberghieri
• Ottime capacità comunicative, relazionali e organizzative
• Disponibilità a lavorare su turni (mattina, pomeriggio, sera), anche nei weekend e nei giorni festivi
• Attitudine al problem solving e forte orientamento al cliente

Per candidarsi inviare CV aggiornato con foto e una breve lettera di presentazione all'indirizzo: [email protected].

Benefit

• Computer aziendale
• Supporto allo sviluppo professionale e formazione on the job

Requisiti

Esperienza pregressa nel ruolo (si valutano anche prime esperienze); ottima conoscenza di italiano e inglese (inglese obbligatorio); conoscenza di una seconda lingua straniera considerata un plus; familiarità con PC e software gestionali alberghieri; ottime capacità comunicative, relazionali e organizzative; disponibilità a lavorare su turni (mattina, pomeriggio, sera) anche nei weekend e festivi; attitudine al problem solving e orientamento al cliente. Inviare CV con foto e breve lettera a [email protected].