Tecnico Gestione Ricambi Estero e Supporto Clienti
Con Esperienza

Descrizione della Posizione Lavorativa

Randstad Professional - Divisione Technical & Engineering di Padova, specializzata nella ricerca di profili middle e senior, collabora con una solida azienda metalmeccanica di circa 120 dipendenti in crescita alla ricerca di un/una Tecnico Gestione Ricambi Estero e Supporto Clienti. La figura, che riporterà al Responsabile, dovrà diventare un punto di riferimento proattivo per la clientela italiana ed estera e contribuire allo sviluppo dell'ufficio ricambi.

• Gestione ordini e ciclo ricambi: inserimento e verifica degli ordini sul gestionale (Jflex) e controllo dei pezzi in fase di spedizione in coordinamento con il Magazzino.
• Relazione con clientela estera: gestione dei contatti telefonici e via email per richieste e proposte di ricambi; è richiesta un'ottima capacità di comunicazione scritta. La clientela è internazionale, con una significativa presenza di clienti francesi.
• Proattività commerciale: promuovere attivamente ricambi di usura e parti critiche (denti, lame, guarnizioni, ecc.), sia ad alta rotazione sia a bassa movimentazione per far crescere l'ufficio oltre la gestione delle sole urgenze.
• Supporto tecnico-operativo: interfacciarsi con la Produzione e consultare il catalogo (attualmente cartaceo, in fase di digitalizzazione) per verificare disponibilità e corretta codifica dei componenti (anche minuteria ha codice specifico).
• Coordinamento interno: collaborazione stretta con l'Ufficio Commerciale e relazioni con Produzione e Logistica/Spedizione; la gestione dei ricambi motore in garanzia avviene insieme all'Ufficio Service.

Requisiti richiesti: diploma ad indirizzo meccanico o cultura equivalente (preferibile conoscenza del disegno tecnico); ottima capacità di lettura del disegno tecnico e comprensione della componentistica meccanica; familiarità con la logica di codifica dei ricambi; pregressa esperienza in ruolo di back office commerciale o addetto ricambi. È obbligatoria la conoscenza della lingua inglese (parlato e scritto); la conoscenza di una seconda lingua, in particolare il francese, è un plus. Sono richieste spiccate doti di proattività, dinamismo, orientamento al risultato e capacità di lavorare in autonomia pur operando a stretto contatto con il team commerciale.

Offerta: inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza; RAL indicativa massima: circa 40.000 EUR. Luogo di lavoro: Area Sud di Vicenza (Noventa Vicentina).

Benefit

Mensa in sede.

Requisiti

Diploma ad indirizzo meccanico o cultura equivalente (preferibile conoscenza del disegno tecnico); esperienza pregressa in back office commerciale o come addetto ricambi; ottima lettura del disegno tecnico e comprensione componentistica; familiarità con codifica ricambi; conoscenza dell'inglese mandatoria (parlato e scritto); francese costituirà un plus; spiccate doti di proattività, dinamismo e autonomia.