Descrizione della Posizione Lavorativa
Azienda operante nel settore ICT ricerca una figura tecnica con esperienza da inserire come Tecnico informatico on-site per attività di supporto presso stabilimenti produttivi.
- Attività principali:
- Interventi di risoluzione problemi in loco in fabbrica per supporto hardware e software nelle aree di produzione, con l'obiettivo di minimizzare le perdite produttive dovute a guasti IT.
- Supporto ai responsabili di area nella creazione di ticket INC/REQ, controllo della corretta categorizzazione e sollecito per la rapida chiusura.
- Installazione, configurazione, test e gestione L1-L2, nonché instradamento degli incidenti per dispositivi in officina: computer Dell, computer per macchinari industriali, VDI, stampanti per etichette, scanner e touchscreen.
- Gestione degli incidenti tramite ServiceNow, supporto alla risoluzione dei problemi e coordinamento delle esigenze di cablaggio con i team competenti.
- Installazione, configurazione e aggiornamento del software industriale sui PC di produzione, collaborando con i fornitori quando necessario.
- Esecuzione di inventari fisici e test per garantire conformità e supportare progetti di riduzione del debito tecnico.
Soft skill richieste: riservatezza, ottime capacità di comunicazione, lavoro in team, gestione di relazioni a vari livelli, orientamento al problem solving, autonomia e proattività.
Finestra di lavoro: lunedì - venerdì.
Sede di lavoro: Via Ing. Pilade Riello 7, 37045 Legnago (VR), Italia.
Inquadramento contrattuale: contratto iniziale di 3 mesi con CCNL Metalmeccanico; valutazione al termine del periodo di prova per un eventuale contratto a lungo termine in base alle valutazioni del cliente.
Disponibilità richiesta: a partire da settembre.
L'offerta è rivolta a candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi n. 903/77 e 125/91. Tutte le informazioni e i dati forniti saranno trattati in conformità al Regolamento europeo 2016/679 (GDPR).
Requisiti
Figura tecnica con esperienza; disponibilità a partire da settembre; disponibilità a lavorare on-site a Legnago (VR); disponibilità per contratto iniziale di 3 mesi con CCNL Metalmeccanico.
Competenze richieste
Competenze professionali
Assistenza hardware e software on-site in ambiente produttivo
Gestione ticket INC/REQ e ServiceNow
Supporto L1-L2
Installazione e configurazione PC (Dell e industriali)
Gestione VDI
Manutenzione stampanti per etichette
scanner
touchscreen
Installazione/aggiornamento software industriale
Coordinamento cablaggi e con fornitori
Inventari fisici e testing per conformità
Competenze trasversali
Riservatezza
Ottime doti di comunicazione
Lavoro di squadra
Gestione relazioni a vari livelli
Orientamento al problem solving
Autonomia
Proattività