Office Administrative and Customer Support
Junior / Apprendista
Randstad Inhouse - Patheon Monza (Randstad Italia Spa)
Segrate, Milano, Lombardia, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Industrie manifatturiere
Descrizione della Posizione Lavorativa
Randstad Italia Spa - Divisione Inhouse ricerca per una realtà multinazionale del settore farmaceutico una figura di Office Administrative and Customer Support.
Responsabilità principali:
- Fornire supporto ai clienti durante l'intero ciclo di vita dell'ordine, dal primo contatto fino all'evasione;
- Gestire richieste clienti, elaborare ordini e preventivi e mantenere aggiornati i dati anagrafici dei clienti;
- Collaborare con team internazionali per garantire la corretta gestione degli ordini;
- Utilizzare sistemi ERP e CRM per processare ordini, tracciare spedizioni e risolvere eventuali problemi;
- Assicurare la soddisfazione del cliente tramite comunicazione proattiva e follow-up costante.
Requisiti:
- Diploma di scuola superiore o titolo equivalente;
- Almeno 1 anno di esperienza in ambito servizio clienti, preferibilmente in un centro servizi condivisi o in contesto multinazionale;
- Ottime capacità di comunicazione scritta e orale in italiano e inglese; la conoscenza di un'ulteriore lingua europea è considerata un plus;
- Conoscenza ed esperienza nell'uso di sistemi CRM; esperienza con sistemi ERP (Oracle/SAP) preferibile ma non obbligatoria;
- Professionalità e diplomazia nella gestione delle relazioni con i clienti.
Condizioni offerte:
- Contratto: somministrazione della durata di 6 mesi;
- Orario: full-time, da lunedì a venerdì, lavoro a giornata, in sede (on site);
- Luogo di lavoro: Segrate (Mi);
- RAL: 36K;
- Posti disponibili: 1.
Il ruolo prevede l'utilizzo di diversi strumenti informatici (ERP/CRM) per la gestione ordini e delle spedizioni e richiede un approccio proattivo al servizio clienti e al problem solving.
Benefit
- Contratto in somministrazione di 6 mesi
- Retribuzione annua lorda indicativa: 36.000 EUR
L'annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ed è aperto nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Per informazioni sulla privacy vedi: https://www.randstad.it/privacy/